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Notiziario Marketpress di
Lunedì 25 Settembre 2006 |
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T-SYSTEMS ED ADFOR PER LA BUSINESS SECURITY DI REALE MUTUA ASSICURAZIONI
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Milano, 25 settembre 2006 – A meno di un anno dalla realizzazione di un progetto di Continuità Operativa, T-systems in Italia, Reale Mutua Assicurazioni e Adfor riflettono sulle tematiche del governo del rischio tecnologico in ambito assicurativo, sulla sicurezza informatica come garanzia per la continuità del servizio, sulla catena del valore tecnologico e sul rischio operativo, nell’incontro dal titolo “L’evoluzione del mondo assicurativo verso le agenzie online: la tecnologia al servizio della sicurezza del business”. Negli ultimi cinque anni il mercato assicurativo italiano ha registrato una crescita continua in termini di premi. Come attestato dall’indagine condotta dal Cetif, Centro di Tecnologie Informatiche e Finanziarie dell’Università Cattolica del Sacro Cuore, nel periodo 2006-2009 questa crescita continuerà, anche se con ritmi inferiori rispetto alla fase precedente. Questo rallentamento porterà le compagnie assicurative a riorganizzare i propri processi e le proprie infrastrutture tecnologiche. In questo quadro la consapevolezza delle implicazioni che l’interruzione dei servizi informatici può avere sul business, impone alle compagnie assicurative maggior attenzione verso il tema della Business Continuity e della sicurezza informatica. In un’ottica di riduzione dei costi e di tutela dal rischio dettati dall’evoluzione che contraddistingue il mercato assicurativo, Reale Mutua Assicurazioni si è rivolta a T-systems in Italia e Adfor, per lo studio e la realizzazione di soluzioni in grado di garantire la continuità del servizio offerto ai propri clienti. La soluzione di Disaster Recovery, sviluppata dall’unità di Deutsche Telekom dedicata alla clientela business in Italia, è in grado di garantire la massima affidabilità dei sistemi informativi centrali e periferici di Reale Mutua Assicurazioni. Si tratta di una soluzione “asincrona warm start” su architettura Mainframe e Open (Unix e Wintel) in grado di gestire il salvataggio di tutta la base dati di produzione della società assicurativa presso il centro di disaster recovery di T-systems ad Assago, con un processo di replica remota. Il centro alternativo di T-systems garantisce il mantenimento in esercizio delle applicazioni mission critical in caso di evento accidentale che renda inagibile l’infrastruttura di Reale Mutua Assicurazioni. La piattaforma sviluppata da T-systems ha l’obiettivo di tutelare i Mainframe, con i quali Reale Mutua Assicurazioni gestisce le attività di back office e i sistemi operativi centrali, e le architetture Open responsabili della gestione della parte commerciale, ovvero agenti e agenzie online e i sistemi operativi periferici, che rappresentano le parti del sistema più esposte al rischio. Il progetto, della durata complessiva di 6 mesi, 5 per la fase di realizzazione e uno per la certificazione, si compone di quattro fasi: Server e Storage Consolidation, Refresh Tecnologico, Remote Data Replication e Disaster Recovery. L’attività propedeutica di Storage e Server Consolidation dell’ambiente di produzione del cliente ha visto il consolidamento di circa 150 server fisici su 41 server multiprocessore, con soluzioni di virtualizzazione; il Refresh Tecnologico ha riguardato l’implementazione di un sottosistema storage di ultima generazione presso la sede centrale del cliente e presso il centro alternativo di Assago. Nella terza fase, di Remote Data Replication, è stata implementata una soluzione di ultima generazione per la duplicazione dei dati, mentre nella quarta fase, di Disaster Recovery, è stata sviluppata una soluzione di tipo “Warm Start”, che prevede la ripartizione delle basi dati salvate con il processo di replica remota, presso il centro alternativo di Assago in caso di prove di simulazione e/o disastro. Tratti distintivi del progetto sono la copia e il trasferimento in modalità asincrona dei dati presso il centro alternativo di Assago e un’attività di Server Consolidation effettuata tramite virtualizzazione. Questo tipo di Server Consolidation permette di creare in pochi minuti nuovi server virtuali partendo dall’immagine di un altro server virtuale, con conseguente riduzione di tempi e di costi per la messa in esercizio di nuovi server e di effettuare back-up consistenti, a cadenza settimanale, anche con server funzionanti e senza alcun impatto sull’operatività. Marco Terragno, Direttore Sistemi Informativi di Reale Mutua Assicurazioni ha dichiarato: “Il passaggio online delle Agenzie che stiamo realizzando nella nostra Compagnia rappresenta un formidabile evidenziatore che, in modo molto trasparente, sottolinea pregi e difetti del servizio It erogato centralmente; l’effetto delle sottolineature è quello di indurre una significativa accelerazione verso la maturazione dei processi It che di tale servizio costituiscono il fondamento. La generica gestione del rischio e, più in particolare, le tematiche legate alla continuità operativa sono tra le aree sottolineate con maggior enfasi che, di conseguenza, devono essere affrontate con grande attenzione e senso di responsabilità”. Alberto Cera, responsabile Industry Line Finance di T-systems Italia ha così commentato il progetto: ”A meno di un anno dalla firma per il progetto di Disaster Recovery con Reale Mutua Assicurazioni è sempre più evidente come la tecnologia sia funzionale e fondamentale al governo del cliente e del rischio dell’impresa. La soluzione studiata per Reale Mutua Assicurazioni ha presentato due principali elementi di valore: la virtualizzazione del processo e una vasta copertura infrastrutturale e tecnologica, che hanno permesso alla società di offrire ai propri clienti un servizio sicuro e continuativo”. Rino Cannizzaro, Amministratore Delegato di Adfor, spiega: "Le organizzazioni devono affrontare una varietà di nuove sfide per competere sui mercati, tra queste sicuramente è necessaria una continua attenzione e capacità di reazione anche nella identificazione e gestione dei rischi aziendali. Per trasformare le minacce in opportunità un´azienda deve conoscere e gestire i rischi attraverso un processo di identificazione, classificazione e gestione. Questo significa avere una comprensione profonda dei rischi a cui si è potenzialmente esposti, identificarne la portata e collegare i piani di gestione del rischio alla strategia aziendale. Oggi, si può dire che la garanzia di continuità sta diventando un asset sempre più rilevante anche a livello competitivo, al punto che si prevede entro breve diventi un criterio determinante di scelta da parte della clientela più evoluta: in sostanza, chi darà le maggiori garanzie potrebbe essere preferito agli altri". . |
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