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Notiziario Marketpress di
Giovedì 21 Maggio 2009 |
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PARTE LO SPORTELLO INFORMATIVO “ONLINE” DELLA REGIONE CALABRIA SUI POR
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Reggio Calabria, 21 maggio 2009 - La tua Regione a portata di mouse. Parte ufficialmente lo Sportello Informativo “online” della Regione Calabria. Dopo una fase di sperimentazione avviata nei mesi scorsi, oggi si presenta come uno strumento rapido per fornire risposte chiare e utili, in tempi veloci. Un nuovo servizio di trasparenza, dialogo ed efficienza rivolto ai cittadini, alle imprese ed alle istituzioni. Basta accedere al sito www. Regione. Calabria. It e cliccare sul link “Sportello Informativo”. Attraverso questo nuovo strumento si possono richiedere informazioni sui Por (Programmi Operativi Regionali), su avvisi e bandi di gara per la selezione dei progetti da finanziare, sullo stato delle procedure di selezione, sull´iter tecnico-amministrativo dei singoli progetti. Una sorta di ufficio di relazioni con il pubblico online per garantire maggiore trasparenza, fornire risposte adeguate e più efficienti. In pratica, un filo diretto con la Regione Calabria e i dipartimenti. Le domande, infatti, sono automaticamente inoltrate al dirigente e ai funzionari competenti per materia, i quali risponderanno in maniera esauriente e in tempi brevi. L´utente potrà poi, in qualsiasi momento, verificare lo stato della domanda e il rispetto dei tempi di risposta. L´ultima parola spetta sempre al cittadino che potrà, infine, dare un giudizio sulla tempestività e completezza delle informazioni ricevute. Il feedback da parte dell´utente è indispensabile per migliorare ulteriormente il servizio Lo Sportello informativo online è solo una delle azioni previste dal più ampio progetto “Trasparenza, Democrazia e Partecipazione”, promosso dalla Regione nell´ambito del Piano di Comunicazione dei Por Fesr (Fondo Europeo di Sviluppo Regionale) e Fse (Fondo Sociale Europeo). L´obiettivo è facilitare l´accesso alle informazioni da parte della collettività e rendere più efficiente la macchina amministrativa regionale. . |
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