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VENERDI

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Notiziario Marketpress di Venerdì 28 Giugno 2013
TURISMO, CRESCE IL MERCATO DEI VIAGGI VERSO L´ITALIA  
 
Un terzo dei viaggi venduti dai tour operator internazionali che hanno nel proprio catalogo il prodotto Italia ha come destinazione il Belpaese. Perché la nostra penisola – sostiene più del 60% degli operatori – vince su tutti per il binomio unico di cultura ed enogastronomia. A certificarlo è l’Osservatorio nazionale sul turismo di Unioncamere e Isnart nella sua indagine sul turismo organizzato internazionale, che rileva un lieve incremento rispetto al 2012 (quando il prodotto Italia ha rappresentato il 27% dei viaggi venduti dai tour operator internazionali), sebbene su valori ancora inferiori agli anni precedenti alla crisi. “La domanda di viaggi e vacanze, dicono gli operatori internazionali, è sempre più esigente”, commenta il presidente di Unioncamere, Ferruccio Dardanello. “L’italia, che nell’immaginario collettivo è la terra della bellezza, della cultura e della unicità delle proprie produzioni, deve continuare a investire sulla qualità, che è la strada maestra per assicurarsi il gradimento dei turisti internazionali”. Prima nell’immaginario del turista straniero tipo per il binomio cultura-enogastronomia (secondo il 60-64% dei tour operator internazionali), per la sua storia (41%), per il patrimonio naturalistico-ambientale (29%) e per lo stile di vita italiano (26%), anche nel 2013 l’Italia resta la destinazione più richiesta agli operatori internazionali (secondo il 71% dei tour operator), ben prima della Francia e della Spagna. Non sempre, però, alla richiesta segue l’acquisto, tanto è vero che i viaggi in Italia costituiscono il 33% delle vendite dei grandi buyer internazionali, una quota superiore al 2012 (27%) ma che ancora non raggiunge i livelli pre-crisi (nel 2008 rappresentava circa il 36%). Molte, però, le variabili dovute all’appeal del nostro Paese nei diversi mercati. L’italia, ad esempio, rappresenta oltre la metà della quota di venduto sul totale dei viaggi organizzati quest’anno dai turisti olandesi (l’anno scorso arrivava al 26%), il 48% di quelli australiani (14 punti percentuali in più del 2012), il 47% di quelli statunitensi (+12 punti percentuali), il 45% di quelli russi (era il 28% l’anno scorso), il 43% di quelli argentini (+7 punti percentuali), il 41% dei canadesi (11 punti in più), il 37% dei giapponesi (in aumento di 9 punti percentuali). Le previsioni per il 2014, al momento, sono orientate alla stabilità: a prevederla è il 73% dei tour operator internazionali che vendono viaggi e vacanze nel nostro Paese. Una possibile crescita della domanda turistica in arrivo in Italia è prevista, invece, da un operatore su 4. Tra questi, emergono i Paesi del Nord Europa, tra i quali l’Austria, la Danimarca, la Svezia e la Norvegia, oltre alla Cina e alla Corea.  
   
   
MILANO - VACANZE ESTIVE, SPESA E PRENOTAZIONI IN CALO RISPETTO AL 2012  
 
Il mare è la meta preferita per i milanesi che stanno prenotando in questi giorni la vacanza estiva. Secondo un’agenzia di viaggi su tre si sceglie soprattutto la Grecia, per una su sette la Spagna e per una su dieci l’Italia; Egitto, Mar Rosso e Turchia le altre mete preferite. Chi decide di rimanere in Lombardia predilige Lago di Garda e Bormio e la Valtellina. La vacanza dura in media una settimana (73%) e si estende fino alle due settimane nel 23% dei casi; scelgono di partire con un viaggio organizzato dall’agenzia soprattutto famiglie (50%) e coppie (43%). La spesa media a persona per le vacanze estive si aggira intorno ai mille euro, si rileva un calo intorno al 10% rispetto alle vacanze del 2012. Tendenza al risparmio per tre operatori su quattro: si cerca di risparmiare prima di tutto con formule “last minute” o “low cost”, ma anche in alcuni casi attraverso le tariffe agevolate riservate ai bambini. I milanesi non rinunciano comunque alle vacanze di lusso: quasi nel 50% dei casi rimangono stabili, ma per uno su cinque si riducono. Questi mesi vedono anche la crescita delle prenotazioni per i viaggi di nozze, agevolati anche dalla possibilità di fare la lista nozze in agenzia di viaggi. Emerge da un’indagine della Camera di Commercio di Milano realizzata a giugno 2013 sugli operatori milanesi del settore. “Le partenze per la vacanza principale restano concentrate ad agosto, ma anche luglio si conferma centrale per le vacanze estive. Molto dipenderà dal fattore climatico e dalle temperature. Si conferma centrale la scelta del mare, in Italia o all’estero. Tradizionali anche le visite alle città d’arte, in particolare Roma, Venezia e Firenze – ha dichiarato Luigi Maderna, presidente Fiavet Lombardia, Associazione regionale delle agenzie di viaggio aderente all’Unione Confcommercio di Milano –. La Lombardia resta attrattiva anche in questi mesi grazie a montagne, laghi, parchi attrezzati e città d’arte”.  
   
   
LOMBARDIA (ARDENNO/SO): INAUGURATO UN NUOVO OSTELLO - 32ESIMA STRUTTURA RECUPERATA CON I FONDI REGIONALI - UN´EX SCUOLA RIQUALIFICATA DIVENTA SEDE PER TURISMO LOW COST  
 
´Cinquantotto ostelli attivi, 2.500 posti letto disponibili e oltre 180.000 presenze nel 2012´. Questi i numeri della rete degli ostelli lombardi. A ricordarli, l´assessore regionale allo Sport e Politiche per i giovani Antonio Rossi, durante l´inaugurazione dell´ostello ´Coi baffi´ di Ardenno (So). Investimento Negli Ostelli - ´Fin dal 2009 - ha spiegato l´assessore - abbiamo investito nella rete degli ostelli 23 milioni di euro, ottenendo strutture qualità, che soddisfano standard superiori alle altre realtà internazionali´. Oltre il 90 per cento delle camere, infatti, dispone di bagno privato, con un prezzo inferiore ai 30 euro. ´L´obiettivo - ha sottolineato Rossi - è promuovere i nostri ostelli non solo tra giovani, ma soprattutto tra le famiglie che cercano un´alternativa di qualità agli alberghi tradizionali´. La Struttura - L´ostello ´Coi baffi´, dotato di sedici posti letto, è stato recentemente oggetto di iqualificazione e ammodernamento grazie a un cofinanziamento regionale di 100.000 euro. La struttura è il risultato del recupero di un´ex scuola elementare, disposta su due piani, posizionata all´inizio della strada che conduce alla Val Masino. L´ostello si sviluppa al secondo piano, servito da ascensore. ´Questa - ha detto l´assessore Rossi - è la 32a struttura completata grazie all´intervento di Regione Lombardia. In questo caso si è deciso di riqualificare un edificio esistente, una ex scuola, valorizzando e dando nuova dignità a una struttura di grande significato per la comunità ed evitando, inoltre, il consumo del territorio´. ´Come in molti altri ostelli - ha sottolineato l´assessore - la gestione è affidata a un giovane ´under 35´, segno concreto dell´attenzione del mio Assessorato ai giovani e al lavoro´. Collaborazione Con Il Touring - L´offerta degli ostelli lombardi non si limita all´accoglienza. Grazie, infatti, a una stretta collaborazione con il Touring club italiano, gli ospiti possono godere di 12 itinerari turistici, che soddisfano anche gli amanti del connubio treno/bici, studiati ad hoc per scoprire il vasto patrimonio paesaggistico, culturale, religioso ed enogastronomico della Lombardia. 80 Ostelli Entro Expo - Secondo le attuali previsioni di crescita, entro il 2015, anno di Expo, in Lombardia ci saranno 80 ostelli, con una capacità di 3.000 posti letto e la possibilità di arrivare a 500.000 presenze. Tutti gli ostelli e i percorsi turistici dedicati sono elencati nel sito www.Hostellombardia.net    
   
   
STUDIO DI AMADEUS: L’INDUSTRIA DEI VIAGGI SI TROVA A DOVER AFFRONTARE L’EVOLUZIONE DEI BIG DATA  
 
Secondo uno studio globale, i Big Data hanno il potenziale di trasformare il modo in cui le compagnie aeree forniscono i servizi ai viaggiatori. La ricerca mette tuttavia in guardia l´industria dei viaggi che si trova oggi davanti a una sfida in cui le aziende devono fare dei Big Data la loro priorità al fine di massimizzare completamente i vantaggi che possono derivare dal loro uso, garantendo un’esperienza di viaggio più reattiva e intelligente. Dalla ricerca “At Big Data Crossroads: turning towards a smarter travel experience” emerge che le nuove tecnologie e le strategie di gestione dei Big Data possono controllare grandi volumi di dati focalizzando così l’attenzione sulle esigenze e sulle preferenze dei clienti e non sui processi industriali. Sulla base di ampi contributi ottenuti dagli Chief Information Officer e dagli esperti di Big Data provenienti da grandi aziende di tutto il mondo, tra cui Air France-klm, Cathay Pacific, Eurostar, Facebook, Frontier Airlines, Kayak, Marriott Hotel e l´aeroporto di Monaco, gli elementi chiave dello studio riguardano: 1. “Ora è il momento di agire”: Il Prof. Davenport richiama le aziende del turismo a iniziare un’analisi di benchmark della loro maturità rispetto all’industria e allo stesso tempo a raccogliere i dati necessari sulle competenze scientifiche e a formulare una strategia globale in ambito Big Data per le loro organizzazioni. 2. I Big Data offrono grandi opportunità all’industria dei viaggi per migliorare sia l´attività sia l´esperienza di viaggio: i Big Data consentono un migliore processo decisionale, una maggiore innovazione di prodotto, di servizio e di relazioni con i clienti che saranno gestiti con nuovi approcci anche per quanto riguarda i ricavi e le operazioni interne. 3. Nell’industria attuale sono presenti aree di innovazione che usano i Big Data: lo studio illustra esempi di come le aziende leader nel settore dei viaggi stanno facendo uso di Big Data; dal modello della previsione del prezzo del volo di Kayak, che offre ai clienti la probabile variazione di prezzo di un volo su una finestra di sette giorni, all’uso da parte di Air France-klm di Hadoop come base di un sistema di gestione delle entrate a livello di gruppo. 4. L’uso di tecnologie emergenti sarà la chiave per l’evoluzione dei Big Data: l´inizio di un nuovo software open-source per dividere i lavori su più server per l’elaborazione dei dati, insieme a nuovi tipi di database tra cui quelli “a colonne” e ​​gli approcci “verticali”, linguaggi di programmazione emergenti come Python, Pig and Hive, che si combinano per offrire la possibilità di sfruttare i Big Data. 5. La diffusione dei Big Data comporta delle sfide: lo studio rileva che per accedere alle opportunità offerte da questi sistemi, l´industria dei viaggi deve superare degli obiettivi significativi, tra cui: la frammentazione dei dati tra più sistemi; coesistenza tra Big Data e tradizionali architetture di gestione dei dati, trovare e reclutare competenze scientifiche di Big Data, e la gestione dei dati in modo responsabile e nell´interesse di tutti. Thomas H. Davenport, Visiting Professor presso la Harvard Business School, Co-fondatore e Direttore di Ricerca presso l´Istituto Internazionale per l´Analisi dei dati, e autore dello studio, ha dichiarato: “L´industria dei viaggi si trova a dover affrontare l’evoluzione dei Big Data, con le nuove tecnologie e soluzioni che offrono il potenziale per gestire volumi sempre maggiori di dati, garantendo profitti più elevati e operazioni più efficienti. Le principali aziende stanno sperimentando l´uso di Big Data, raggiungendo già ottimi risultati. È importante per le Compagnie aeree, aeroporti, hotel, aziende ferroviarie e fornitori di viaggio chiedersi se hanno a disposizione una strategia di Big Data, e se si consentirà loro di essere in prima linea in questa occasione.” Hervé Couturier, Head of R&d, Amadeus commenta: “Siamo impegnati a semplificare la discussione sui trend chiave al fine di partecipare al dibattito dedicato a come si trasformerà il futuro del nostro settore, e in questo momento il tema principale è senza dubbio i Big Data. È impossibile sopravvalutare il potenziale di trasformazione dei Big Data, sia in termini di miglioramento dell’esperienza di viaggio sia di come il settore opera. Questa rappresenta per le industrie di viaggio una grande opportunità che consente loro di trasformare la gestione dei dati, al fine di ottenere maggiori risultati. Con queste premesse, questa generazione di operatori dell’industria dei viaggi sta forse vivendo la più grande opportunità: trasformare la gestione dei dati al fine di ottenere maggiori risultati. Allo stesso tempo, i Big Data ci offrono anche la possibilità di “rendere il viaggio più divertente”, migliorando l’esperienza dei passeggeri.” E’ possibile scaricare lo studio di Amadeus all’indirizzo: www.Amadeus.com/bigdata    
   
   
LIGURIA - BANDO IN FAVORE DELLO SVILUPPO TURISTICO  
 
Con delibera n. 623 del 31 maggio 2013, la Giunta regionale ha approvato un nuovo bando per la qualificazione e lo sviluppo dell’offerta turistica (legge regionale n.15/2008). E’ stato costituito un fondo del valore di due milioni di euro destinato alle piccole e medie imprese che esercitano attività ricettiva in strutture extra-alberghiere, (case per ferie, ostelli della gioventù, rifugi alpini ed escursionistici, affittacamere, case e appartamenti per vacanze) ed intendono realizzare interventi di ristrutturazione, miglioramento e realizzazione ex novo. L´incentivo consiste in un prestito rimborsabile di importo compreso tra un minimo di 50.000 ed un massimo di 500.000 euro restituibile in cinque o dieci anni ad un tasso rispettivamente dello 0,5% o dell´1,0%. I finanziamenti saranno erogati con un acconto dell´80% ad approvazione della domanda, e il saldo del 20%, a conclusione dei lavori. Sono ammissibili le spese riferite a programmi d’investimento avviati a far data dal 1 maggio 2013. Il bando sarà gestito da Filse (finanziaria ligure per lo sviluppo economico) presso la quale è stato da tempo costituito il fondo di rotazione che sarà utilizzato per l’erogazione degli incentivi. Le domande potranno essere presentate a partire dal 1 ottobre 2013 compreso, prodotte in bollo ed inviate con raccomandata A/r a: Finanziaria ligure per lo sviluppo economico - Filse spa, via Peschiera, 165 - 16122 Genova. Sulla busta occorre indicare la seguente dicitura: legge regionale 15/2008 - Incentivi alle piccole e medie imprese (Pmi) per la riqualificazione e lo sviluppo dell´offerta turistica - Bando 2013. Http://icms.retecamere.it/userfiles/file/2013/bando%20in%20favore%20del%20turismo%20liguria.pdf    
   
   
DIECI ANNI DELLA PRIMA AGENZIA DB APERTA AL PUBBLICO A MILANO - MOBILITÀ ED ECOSOSTENIBILITÀ - QUESTI I TEMI DELL’EVENTO ORGANIZZATO DA DB VERTRIEB ITALIA A MILANO  
 
La Succursale Italiana del reparto vendite internazionali della Deutsche Bahn ha voluto riunire i propri partner commerciali in una serata speciale nello “Spazio T’a” all’interno del moderno complesso a basso impatto ambientale firmato Matteo Thun, in cui ogni scelta progettuale è stata finalizzata all´ottenimento del massimo rendimento energetico. “La scelta della location non è stata casuale”, afferma Silvia Festa, Direttore Marketing e Comunicazione Italia, “in quanto si sposa perfettamente con uno degli obiettivi della Deutsche Bahn: diventare precursori nella tutela dell’ambiente. Ciò è possibile attuando provvedimenti volti alla tutela del clima, della natura, alla riduzione dell’inquinamento acustico, utilizzando tecnologie a basso consumo energetico e sfruttando energie rinnovabili. La tutela dell’ambiente è quindi un fattore chiave, decisivo ai fini del successo dell’azienda.” Dall’inizio di aprile milioni di passeggeri della Db, titolari di Bahncard e di abbonamenti, viaggiano nei treni a lunga percorrenza con corrente elettrica proveniente al 100% da energie rinnovabili. Db assicura la fornitura dell’energia ecologica necessaria e l’impegno verso gli obiettivi ecologici relativi all’approvvigionamento di corrente in ambito ferroviario. L’obiettivo di raggiungere entro il 2020 una quota ecologica del 35% verrà in questo modo raggiunto entro il 2015, cinque anni prima del previsto. “Nell’ambito della sostenibilità ambientale, cogliamo l’occasione questa sera di presentare anche Flinkster, il carsharing della Db che rappresenta una componente fondamentale del sistema di mobilità. E’ ideale come mezzo di trasporto abbinato al treno ma anche ovviamente per chi non usa tutti i giorni un’auto.”, aggiunge Silvia Festa. 2.500 vetture in oltre 140 città tedesche e 800 stazioni, di cui un centinaio elettriche: chi vuole viaggiare senza emissioni di Co2 può quindi partire con il treno, arrivati a destinazioni salire a bordo di una Flinkster e infine proseguire con una bicicletta del servizio Db, Call a Bike. Nella location sono stati presentati anche direttamente agli ospiti entrambi i servizi. Silvia Festa sottolinea anche il trend positivo dei primi 5 mesi del 2013 per quanto riguarda il fatturato online ma non solo: “Da gennaio a maggio abbiamo assistito ad una crescita in tutti i nostri canali di vendita: sicuramente il dato più significativo è quello legato alla crescita del fatturato online di bahn.Com/it che in aprile 2013 ha visto un +41% rispetto ad aprile 2012. “ Durante la serata accompagnata dal servizio di catering di “T’a Sentimento Italiano” e dal Dj set by Roso from Rmc con Sax live, oltre che da Maurizio di Maggio, noto conduttore di Rmc presente in qualità di animatore della serata, si coglie l’occasione per festeggiare i 10 anni di apertura della prima agenzia al pubblico della Deutsche Bahn a Milano: si sono uniti a Björn Bender, Direttore Generale Italia e Manager Regionale Sud Europa, e al team Db in Italia anche colleghi della sede di Francoforte e il Direttore Vendite Internazionali Marc Giesen. Durante la serata è stata data la notizia della nuova apertura durante l’estate di un nuovo ufficio al pubblico all’interno della stazione di Bolzano in collaborazione con Maccorp Italiana spa. “Ci auguriamo che i nostri ospiti abbiano gradito l’atmosfera della serata e che siamo riusciti a trasmettere nuovi messaggi legati alla nostra azienda.”, chiude con soddisfazione Silvia Festa. Info: Www.bahn.com/it  
   
   
ITALIANI E VACANZE: AL BANDO REGOLE E IMPEGNI - GLI ITALIANI IN FERIE AMANO SENTIRSI LIBERI DA COSTRIZIONI, PER POTERSI DEDICARE ALLE PROPRIE PASSIONI, TRA CUI NON MANCA LA CUCINA  
 
Che si resti a casa, si vada al mare, in montagna o all’estero, l’importante per gli Italiani in vacanza è non essere imprigionati dalle regole: vogliono sentirsi liberi di dedicare tutto il tempo che desiderano alle proprie passioni. Lo rivela una ricerca promossa da Buitoni e realizzata da Mps-maketing Research che ha evidenziato un forte bisogno di indipendenza da parte dei nostri connazionali, che considerano le vacanze come un momento per riconquistare il completo controllo sulla propria vita, evadendo dalle routine e dagli schemi che spesso guidano e plasmano la loro quotidianità. Secondo la ricerca, che ha coinvolto un panel di 500 individui di ambo i sessi in tutta Italia tra i 25 e i 65 anni di età, la libertà di dormire quando e quanto si vuole è al primo posto tra le attività che più significano “vacanza”: il 75% di essi, infatti, dichiara di voler andare a dormire all’ora che vuole e il 70% ama alzarsi in un orario non predefinito. A seguire, altri aspetti che mostrano questa voglia di indipendenza ed evasione sono rappresentati dal desiderio di vestirsi a proprio gusto, o addirittura di non vestirsi affatto, che accomuna ben il 57% delle donne, oppure di mangiare all’ora in cui si ha fame, senza avere orari precisi in cui sedersi a tavola (libertà apprezzata soprattutto dagli uomini con un buon 47% dei casi). Solo per il 16% degli intervistati, invece, vacanza equivale a libertà da internet e dalla posta elettronica: la tecnologia quindi sembra essere un aspetto che è entrato a far parte della nostra vita in modo permanente e gli Italiani non vivono l’essere connessi costantemente come una costrizione o un peso. Pur essendo accumunati da questa voglia di evasione dagli schemi, gli uomini e le donne differiscono tuttavia per il modo in cui prediligono passare il tempo libero: il gentil sesso ne approfitta per dare libero sfogo alla propria passione per la lettura, comprando o leggendo tanti libri (il 48% delle donne contro il 36% degli uomini) e molte riviste (39% vs. 28%). Anche la cura della casa e la cucina sono passatempi spiccatamente femminili: per ben il 36% delle donne, essere in vacanza significa anche avere più tempo a disposizione per sprigionare la propria creatività ai fornelli (discorso che vale solo per il 23% degli uomini) o per occuparsi di tutte quelle piccole faccende domestiche che normalmente sono trascurate (per il 35% delle intervistate). Gli uomini, invece, amano particolarmente poter guardare i programmi televisivi che preferiscono (il 42% degli intervistati) e leggere tutte le mattine la Gazzetta dello Sport o un quotidiano (33%). Un altro dato interessante emerso dallo studio è il differente modo d’intendere la vacanza in base alla fascia d’età degli interpellati. I ragazzi dai 25 ai 34 anni, ad esempio, sono coloro che più apprezzano alzarsi e andare a letto quando vogliono (8 intervistati su 10), oltre a voler mangiare quando hanno fame e non ad un orario preciso (il 51%) e stare al computer illimitatamente anche solo per puro divertimento (il 28%, contro ad esempio il solo 10% degli over 55). La fascia d’età dai 35 ai 44 anni invece è quella che dimostra un’insofferenza maggiore nei confronti dei dettami imposti dalla società e dalla moda in fatto di vestiario, dichiarando ben nel 64% dei casi di volersi vestire come desidera o non vestirsi affatto. Questa generazione, inoltre, è anche quella che più ama trascorrere ore a preparare manicaretti e sperimentare ricette in cucina (il 39%, contro il 22% di quelli che hanno tra i 45 ed i 55 anni). Le persone in età più avanzata, infine, sono quelle che più amano rilassarsi in vacanza guardando tutti i programmi televisivi preferiti, desiderio espresso da 1 italiano su 2 nella fascia d’età 55-65. Certo, per tutti vale la regola d’oro cantata da Jovanotti “se io potessi sarei sempre in vacanza”, ma quali sono le cose che più apprezzano gli Italiani quando si riprende con il trantran quotidiano? I dati emersi dalla ricerca Buitoni-mps, oltre a enfatizzare un desiderio di ribellione e libertà in vacanza, sottolineano anche un forte bisogno di tradizione e sicurezza nella vita quotidiana: ben 6 intervistati su 10 appena finiscono le vacanze non vedono l’ora di tornare al “proprio supermercato” e quasi 1 su 2 sente il bisogno di curare il proprio giardino, oppure di ripristinare l’abitudine del pranzo domenicale in famiglia. Anche in questo frangente, è interessante notare come ci siano delle spiccate differenze tra i generi: ben il 43% delle donne non vede l’ora di tornare a ristabilire la visita abituale dal parrucchiere (contro uno scarso 25% degli uomini), mentre quasi 1 uomo su 2 apprezza ritornare ad ascoltare la radio mentre guida per andare al lavoro. La palestra, invece, non sembra mancare affatto agli Italiani “grandi pigroni”: solo il 17%, infatti, ristabilisce subito al rientro dalle vacanze la buona abitudine di praticare attività fisica prima o dopo il lavoro. Info: http://www.buitoni.it/  - http://www.nestle.it/  - http://www.buonalavita.it/ - https://www.Facebook.com/buitoniitalia - http://pinterest.Com/buitoniitalia/ - https://twitter.Com/nestleitalia  
   
   
INNOVAZIONE E COMMERCIO A SOSTEGNO DEL TURISMO DI CUNEO E CHAMBERY  
 
Sviluppare l´offerta turistica attraverso l´innovazione e il commercio. Questo l´obiettivo del progetto Incom, presentato lunedì 24 giugno in Camera di Commercio. I partner sono, oltre all´ente camerale, la città di Cuneo, nel ruolo di capofila, la municipalità di Chambéry e Cônitours, consorzio di operatori turistici. L´area interessata all´intervento è una fascia transfrontaliera, coinvolta nel programma Alcotra 2007/13, rilanciato sino al 2014. Lo scopo, come detto, è la valorizzazione del settore turistico mediante la qualificazione del comparto commerciale, in centri quali il capoluogo della Granda e Chambery in cui la presenza di una rete efficiente e di qualità di negozi, alberghi, ristoranti e bar, rappresenta un elemento di attrazione ai fini dell´incoming. Ne deriva una reciproca serie di vantaggi per realtà diverse e complementari, in quanto il turismo si può avvalere di un supporto logistico e di una rete distributiva che lo sostiene e il commercio, insieme alle strutture alberghiere e ai vari esercizi pubblici, beneficia favorevolmente dei soggiorni di ospiti venuti da altrove. Nel corso dell´incontro camerale il padrone di casa, Ferruccio Dardanello, ha sottolineato il ruolo determinante del turismo nell´economia cuneese e ribadito l´importanza della collaborazione transfrontaliera, in linea con una vocazione antica che accomuna aree similari al di qua ed al di là delle Alpi. Dal progetto scaturiscono una serie di proposte arricchite e articolate nella fase operativa, mettendo a frutto politiche turistiche strutturate e co-progettate, attuate attraverso interventi coordinati da una struttura tecnico- amministrativa di gestione. “Questo progetto - dichiarano il sindaco di Cuneo Federico Borgna e l’assessore al Turismo Gabriella Roseo - rappresenta un tassello importante per aumentare la sinergia tra i territori di Cuneo e Chambéry e le attività che si portano avanti congiuntamente. Le due Città, pur nella loro diversità, hanno molti punti di contatto, a partire dal bacino demografico, dalla posizione geografica e dal tessuto socio economico. La speranza è che in futuro si possano stringere nuovi rapporti, per arrivare non solo a forme di collaborazione su iniziative specifiche, ma a programmare e progettare assieme, come un’unica area territoriale”. Si punta all’applicazione di nuove tecnologie, implementando la rete wi-fi, attraverso la realizzazione di una piattaforma tecnologica dando vita a vetrine interattive. Il tutto sarà completato da interscambi tra operatori turistici delle due Città coinvolte. “Unire due realtà simili – sostiene il presidente Cônitours, Giovanni Sandri – non può che apportare miglioramenti allo sviluppo delle imprese commerciali e turistiche di Cuneo e Chambery”. Sono altresì intervenuti Marco Manfrinato, vice direttore dell´Ascom, Armando Erbì del Cônitours che ha esposto il punto di vista degli operatori turistici e Giuseppe Benedetto che ha sottolineato la posizione dell´assessorato regionale alle attività produttive. Chambery è stata rappresentata dal vice sindaco Jean Pierre Ruffier che ha commentato: “Il comune di Chambéry ricco di risorse gastronomiche, esercizi commerciali e un importante patrimonio artistico, attraverso il progetto Incom, intende sviluppare l’applicazione dei servizi digitali al settore commercio e turismo trasferendo le best practices realizzate in provincia di Cuneo”. Il progetto è stato illustrato da Andrea Marino della Tautemi associati che ha curato la stesura del piano di interventi  
   
   
I SIGILLI AMBIENTALI E DI QUALITÀ A 11 PORTI TURISTICI DEL FRIULI VENEZIA GIULIA - OTTIMO RISULTATO PER LIGNANO CON 4 MARINE RICONOSCIUTE VIRTUOSE DALLA FONDAZIONE PER L’EDUCAZIONE AMBIENTALE  
 
Il Friuli Venezia Giulia può innalzare la bandiera dei porti turistici migliori d’Italia per limpidezza delle acque e servizi offerti ai diportisti, secondo i sigilli ambientali e di qualità conferiti dalla Fondazione per l’Educazione Ambientale (F.e.e. – Federation for Environmental Education). In particolare, i porti premiati sono a S. Giorgio di Nogaro il Marina Sant´andrea, a Latisana-aprilia Marittima il Marina Punta Gabbiani, il Marina Capo Nord e la Darsena Aprilia Marittima, mentre a Lignano Sabbiadoro Porto vecchio, Marina Uno, Marina Punta Verde e Marina Punta Faro. In provincia di Gorizia premiati invece a Grado Porto San Vito e a Monfalcone la Marina di Hannibal. A Trieste, infine, la bandiera sventola alla Lega Navale Italiana. Le marine che hanno ricevuto l’importante riconoscimento si sono impegnate, tra le diverse attività, a raggiungere obiettivi di risparmio energetico, riduzione degli sprechi dell’acqua, raccolta differenziata dei rifiuti, raccolta delle batterie e dell’olio esausto. Una best practice che accomuna tante marine del Friuli Venezia Giulia che hanno seguito un percorso di continuo miglioramento nella qualità e nella gamma dei servizi erogati ai turisti nautici. Questo settore di alto profilo è indiscutibilmente una risorsa su cui puntare e l’Agenzia Turismofvg ha già le idee chiare sul percorso da seguire in questo senso, che prevede il lancio di un’app per smartphone e lo sviluppo di un portale verticale, entrambi pensati ad hoc per venire incontro alle esigenze e soprattutto ai desideri di un turista che sceglie le nostre coste per vivere l’esperienza del mare a 360°. Turismofvg inoltre sta portando avanti un progetto legato alle stazioni nautiche del Friuli Venezia Giulia. Il riconoscimento assegnato alle 11 realtà imprenditoriali del territorio è quindi un importante tassello del progetto che include la ricerca verso la qualità dei servizi e l’attenzione alla sostenibilità  
   
   
TUTELA CONSUMATORE. DA OGGI SPORTELLI ITINERANTI IN TUTTO IL VENETO  
 
Bibione (Venezia) - Si è tenuta 27 giugno all´Hotel Savoy Beach di Bibione (Venezia) la conferenza di presentazione del progetto ´sportelli itineranti´, realizzato dalle associazioni dei consumatori Federconsumatori, Adiconsum, Unione nazionale consumatori e Lega Consumatori, in collaborazione con la Regione del Veneto rappresentata dall’´assessore alla tutela del consumatore Franco Manzato. Alla presenza di un pubblico di giornalisti, forze dell´ordine, della presidente dell’associazione bibionese albergatori Vania Prataviera, del presidente di Confturismo Marco Michielli e di Unioncamere, è stato presentata l´iniziativa che ha l´obiettivo di portare nelle piazze e nei mercati veneti, durante i mesi estivi, un servizio pubblico e fruibile gratuitamente, dove professionisti e avvocati potranno rispondere a tutte le problematiche legate al “consumerismo”. Il progetto viene realizzato con l’utilizzo di fondi ministeriali e, nell’ambito delle azioni per la lotta alla contraffazione, si propone di dare la massima diffusione possibile a questo servizio gratuito, facendo conoscere le stesse associazioni. Gli sportelli itineranti toccheranno tutte le province del Veneto, per un totale di 26 giornate: da Bassano del Grappa (Vi) a Vittorio Veneto (Tv), a Monselice (Pd), Caorle (Ve), a Bardolino (Vr) e a Porto Viro (Ro). “Un progetto valido – ha concluso l’assessore Manzato - che speriamo aiuti le persone ad entrare in contatto con il mondo del ‘consumerismo’, che presenta spesso problematiche sconosciute, come ad esempio i rischi legati all´acquisto di giocattoli contraffatti, ma anche i diritti sulle utenze e sui servizi”. A margine della conferenza, ha piacevolmente sorpreso i presenti l´estratto della rappresentazione teatrale “Tutto ciò che sto per dirvi è falso”, interpretato dall´attrice Tiziana di Masi, progetto finanziato dalla Regione che nei prossimi mesi verrà proposto nei teatri, nelle scuole e nelle piazze d´Italia.  
   
   
MONVISOPIEMONTE - E´ ARRIVATO IL NUOVO SITO  
 
1 E’ on line la nuova piattaforma www.Monvisopiemonte.com , che sostituisce formalmente la ".It". Il nuovo sito fornisce all´utente, in maniera rapida ed immediata, le proposte di visita e soggiorno nelle valli del Monviso, suddivise nelle Esperienzemonviso proposte da Sassi Vivaci o quelle degli operatori turistici aderenti. Alcune cose sono in fase di test e quindi sono ovviamente graditi i suggerimenti e segnalazioni errori (alcuni li stiamo risolvendo)  
   
   
PRESENTATO A CIVIDALE DEL FRIULI IL PORTALE DELL’AGENZIA TURISMO FVG  
 
Un’importante opportunità per la promozione turistica per i Comuni Mercoledì 15 maggio scorso presso la sala consiliare del palazzo municipale di Cividale del Friuli si è tenuto un incontro per la presentazione del progetto di informazione turistica attivato tramite il portale dell’Agenzia Turismofvg, www.Turismofvg.it , rivolto ai Comuni e finalizzato alla gestione delle informazioni locali direttamente su questo sito. L’agenzia Turismo Fvg mette a disposizione delle Amministrazioni pubbliche il sistema del portale web, in modo tale che ogni Municipio possa integrare la sezione relativa ai testi. Si tratta di un’area web molto importante per la nostra regione: ogni giorno, infatti, registra tra i 6000 e i 7000 visitatori. In un prossimo futuro, inoltre, il sito sarà collegato al portale Italia.it, utile per dare visibilità al Friuli Venezia Giulia anche all’estero. Il sito si divide in eventi, cartografie, invettive, foto, video, visite ed escursioni guidate, pacchetti e offerte per il turista. Sono presenti tutte le località della regione e ognuna di esse ha a disposizione la sua pagina con le informazioni sulla sua storia e sulle sue attrattive. “Un’opportunità da non perdere per le amministrazioni comunali” ha sottolineato l’assessore al turismo e attività produttive del Comune di Cividale del Friuli, Daniela Bernardi, che ha presieduto l’incontro; per la parte tecnica è intervenuto, invece, per l’Agenzia Turismo Fvg, Giampiero Campaiola. Hanno partecipato molti sindaci e assessori dei Comuni dei territori limitrofi a Cividale. Http://www.cividale.net  http://www.Turismofvg.it/  http://www.Balloch.it    
   
   
VERDI200:È SCARICABILE GRATUITAME​NTE L´APP PER IPHONE "VERSO VERDI"  
 
Giuseppe Verdi è stato grandissimo compositore, ma anche uomo dei suoi tempi, ricco proprietario terriero, interprete musicale del Risorgimento italiano, filantropo riservato, politico riluttante, contadino delle Roncole. Ibc e il Dipartimento di Informatica dell’Università di Bologna hanno preso spunto dalla poliedricità del personaggio Verdi e, nella ricorrenza del 2013, hanno progettato Verso Verdi, un’applicazione per iPhone che si può scaricare gratuitamente da App Store, presentata oggi presso la Biblioteca dell’Istituto.verso Verdi è un viaggio all’interno dell’universo verdiano che si snoda attraverso 24 pianeti/musei emiliano-romagnoli che ricompongono il mondo di Verdi secondo legami di senso e rimandi inediti e sulla base di quattro percorsi: musica, territorio, Ottocento, cibo. Ciascuno dei 24 musei è raccontato attraverso video, brani musicali verdiani e di altri compositori, letture e slideshow fotografici. Così insieme ai luoghi verdiani per eccellenza - la casa natale di Roncole di Busseto, Villa Verdi e Casa Barezzi a Busseto – nell’ applicazione compaiono anche due musei dedicati all’arte dell’Ottocento: la Galleria Ricci Oddi di Piacenza, con la sua collezione di artisti italiani suddivisi per regioni e scuole, e il Museo Boldini di Ferrara, dedicato all’autore del più famoso dei ritratti del Maestro. O ancora l’esplorazione del legame tra Verdi e la sua terra ci indirizza da Villa Verdi al Museo dell’agricoltura e del mondo rurale di San Martino in Rio con le sue collezioni di oggetti che attestano la vita e il lavoro dei contadini e dei proprietari terrieri e al Museo Cervi di Gattatico per raccontare, in un altro contesto storico, le vicende di una straordinaria famiglia contadina. Ovviamente Verso Verdi è anche un universo musicale: si parla di Padre Martini, di Mozart a Bologna, di Rossini, di Toscanini, di Mascagni che era nato a Livorno, ma nella nostra regione, a Bagnara di Romagna ha lasciato il cuore, un ricco epistolario e molti oggetti. “ Si tratta – ha affermato Angelo Varni presidente dell’Ibc – di un modo nuovo di celebrare Verdi e nello stesso tempo di valorizzare il nostro patrimonio museale, trasformando 24 musei in altrettanti capitoli di una narrazione originale e curiosa che ha in più il pregio di essere accessibile direttamente”. Marco Roccetti del Dipartimento di Informatica dell’Università di Bologna ha illustrato le soluzioni tecniche della app. E il progetto che le sostiene:“Per connettere la tradizione culturale con il futuro tecnologico abbiamo utilizzato la metafora del viaggio spaziale. La app. È quindi un viaggio in un universo che noi inquadriamo di volta in volta come da un oblò di un’astronave. Abbiamo inoltre utilizzato forme di emotional browsing per il riconoscimento delle emozioni attraverso le espressioni del viso. A seconda che risultiamo tristi o allegri, l’applicazione ci propone contenuti e materiali diversi”. Alla realizzazione di Verso Verdi hanno collaborato i responsabili dei 24 musei coinvolti e, per la parte musicale, l’Istituto Nazionale di Studi Verdiani, la Fondazione Toscanini e il Castello della Musica di Noceto (Pr). Il video promozionale è visibile su Youtube. Il progetto si inserisce a pieno titolo nell´ambito delle iniziative legate al bicentenario, sotto il logo "Verdi200", promosse dall´assessorato alla Cultura della Regione Emilia-romagna  
   
   
ROMA (HOTEL NAZIONALE - SALA CRISTALLO, PIAZZA MONTECITORIO, 131): PRESENTAZIONE DEL RAPPORTO NAZIONALE SUL TURISMO EN PLEIN AIR IN CAMPER E IN CARAVAN 2013  
 
Apc-associazione Produttori Caravan e Camper ha presentato, ieri, il Ii Rapporto nazionale sul turismo en plein air in camper e in caravan 2013, una fotografia del comparto plein air attraverso i principali dati dell’industria caravanning, del turismo itinerante e della ricettività all’aria aperta in Italia. Nonostante le difficoltà riscontrate dal mercato, a causa del protrarsi della crisi economica, lo stile di vita in camper registra un crescente interesse da parte del pubblico italiano ed europeo; a testimoniarlo, i dati che attestano la buona tenuta dei trasferimenti di proprietà e del noleggio, ma anche dell´export, che rappresenta il 74,4% della produzione. Il Rapporto si arricchisce quest’anno di due importanti novità. Sono, infatti, stat illustrati i risultati del primo Osservatorio sul turismo in camper e all’aria aperta nelle Regioni italiane, un progetto realizzato con il Ciset-centro Internazionale di Studi sull’Economia Turistica dell’Università Ca´ Foscari di Venezia per monitorare l’attenzione dei territori nei confronti del turismo en plein air, che accoglie ogni anno in Italia 2,5 milioni di viaggiatori esteri e circa 3 milioni di italiani. La seconda novità è rappresentata dallo studio, realizzato in collaborazione con la società Vivilitalia, sulla sostenibilità economica, territoriale e ambientale delle aree di sosta camper confrontate con altre strutture ricettive. Grazie a questa ricerca si evince come, a fronte della carenza di punti sosta in Italia, investire in aree camper multifunzionali e integrate con il territorio sia oggi un’opportunità vantaggiosa per i Comuni e per gli operatori privati. Nel corso dell’evento, infine, è stata presentata la Iv edizione del Salone del Camper, in programma a Parma dal 14 al 22 settembre 2013, manifestazione di riferimento in Italia e seconda a livello europeo dedicata alla filiera del caravanning e del turismo all’aria aperta, nata dalla cooperazione tra Fiere di Parma e Apc-associazione Produttori Caravan e Camper. Sono intervenuti: · Paolo Bicci, Presidente Apc-associazione Produttori Caravan e Camper · Valeria Minghetti, Ricercatore Senior Ciset-centro Internazionale di Studi sull´Economia Turistica dell’Università Ca´ Foscari di Venezia · Stefano Landi, Vice Presidente Vivilitalia e Presidente Sl&a Turismo e Territorio · Franco Boni, Presidente Fiere di Parma - Salone del Camper Flavia Maria Coccia, Esperto di Turismo Unioncamere  
   
   
SARDEGNA: AL VIA SECONDO BANDO RIQUALIFICAZIONE STRUTTURE RICETTIVE  
 
Altri due milioni e 200 mila euro per aumentare l´appeal dell’offerta ricettiva isolana e contribuire al rilancio della competitività delle imprese sarde nel mercato turistico. È stato pubblicato ieri dall’assessorato regionale del Turismo il secondo bando "Interventi materiali e immateriali per completare e migliorare l’offerta delle imprese turistiche", a valere sull’asse Iv dei fondi Po Fesr 2007/13 (linea di attività 4.2.2.A). Secondo Bando Riqualificazione. L´avviso pubblico segue e si aggiunge al primo per la riqualificazione delle strutture risalente all’anno scorso (che ha finanziato circa 30 aziende con 6 milioni e 300 mila euro) ed è rivolto a piccole e medie imprese del comparto ricettivo (albergo, villaggio albergo, albergo diffuso, albergo residenziale, villaggio turistico, campeggio, affittacamere, case e appartamenti per le vacanze, turismo rurale), che intendano realizzare interventi in regime "de minimis", finalizzati alla dotazione di servizi diversificati e attrattivi nell’ottica della destagionalizzazione, all’acquisizione dei sistemi di certificazioni di qualità e all’uso di modelli di consumo energetico fondati sulla sostenibilità ambientale. Servizi Attrattivi. Nell’ambito degli investimenti per la riqualificazione dell’offerta sono ammissibili spese per "servizi annessi", ossia strutture e impianti attraverso i quali migliorare la qualità del servizio offerto: per esempio, centro congressi, strutture ricreative e per tempo libero, parchi divertimento, piscine, aree attrezzate per l’equitazione, dotazione di area wi-fi, noleggio, ricovero e manutenzione per bici, centri benessere, stabilimenti termali e per talassoterapia, centri per la valorizzazione dell’artigianato e della gastronomia locale e altri servizi. Innalzamento Standard Qualitativi. "In un periodo di grandi sacrifici e necessari tagli alla spesa pubblica - spiega l´assessore del Turismo Luigi Crisponi - non intendiamo rinunciare agli investimenti delle nostre aziende e al rilancio dell’offerta ricettiva isolana. Dopo l’ottima riuscita di una primo bando, la Giunta regionale mette a disposizione delle piccole e medie imprese ulteriori risorse che contribuiranno ad accrescere la competitività delle destinazioni turistiche sarde attraverso l’innalzamento degli standard dell’offerta grazie a un necessario "ringiovanimento" e completamento delle strutture ricettive". Finanziamenti Sino A 200 Mila Euro. Il bando ha una dotazione finanziaria di 2 milioni e 200 mila euro (salvo eventuale aumento di dotazione), risorse subito disponibili grazie a una procedura ancora più semplificata rispetto a quella "snella" del primo bando. Le imprese potranno usufruirne in regime "de minimis" nella misura massima del 40% delle spese ammissibili, per un importo comunque non superiore ai 200 mila euro. Sono previsti punteggi premiali per strutture residenti in comuni rientranti in parchi regionali e nazionali, aree marine protette, aree Sic (siti di interesse comunitario) o Zps (zone a protezione speciale). Le domande per il contributo possono essere presentate a partire da oggi sino al 23 agosto prossimi  
   
   
IL PRESIDENTE DELLA CALABRIA SCOPELLITI E IL DIRIGENTE GENERALE DEL TURISMO AL COMITATO ISTITUZIONALE PER IL TURISMO RILANCIANO LA CONCERTAZIONE PER LA PROGRAMMAZIONE 2014/2020  
 
Il Presidente della Regione Giuseppe Scopelliti è intervenuto il 27 giugno nel corso della riunione del Comitato Istituzionale per le Politiche Turistiche che si è svolta a Palazzo Alemanni sotto il coordinamento del Dirigente Generale del Dipartimento Turismo Pasquale Anastasi. Il confronto, che ha registrato la presenza di rappresentanti istituzionali, tra cui Province e Comuni, degli operatori turistici e dei rappresentanti di associazioni di categoria, si è sviluppato sui punti posti all’ordine del giorno della convocazione tra cui la pianificazione delle attività del dipartimento turismo per l’anno 2013, le criticità connesse al trasferimento delle competenze alle Province secondo la legge 34, le nuove opportunità di sviluppo del comparto e la programmazione comunitaria 2014/2020. Particolare attenzione è stata posta proprio su quest’ultimo aspetto in virtù della sollecitazione arrivata dal Governatore Scopelliti di avviare un’intensa concertazione tra le parti coinvolte per definire la futura programmazione delle risorse europee da destinare al settore. Inoltre è stata annunciata l’imminente pubblicazione delle graduatorie definitive dei bandi sulla ricettività e sulle strutture balneari, precedentemente sospesi e rivalutati, così come illustrato dalla dirigente del settore alberghiero Gabriella Rizzo. “L’incontro odierno si rivela indispensabile – ha dichiarato il Presidente Scopelliti - per le esigenze connesse alla fase di programmazione dei fondi comunitari per portare poi alle sedi competenti i risultati della concertazione con i territori. Un’interlocuzione che sarà preziosa per individuare un percorso di totale integrazione e interventi mirati per sviluppare adeguatamente il settore. Se riusciamo a fare gioco di squadra avremo una maggiore capacità di ottenere risposte, al fine di non disperdere le risorse già programmate. Il comparto turistico è fondamentale per lo sviluppo del territorio calabrese ed è stata data la giusta attenzione nella futura programmazione con una impostazione delle linee di intervento più snella e con risorse più cospicue. Stiamo portando avanti azioni specifiche per promuovere l’immagine della Calabria in diversi paesi e al contempo abbiamo preso accordi con importanti tour operator che ci hanno dato riscontri positivi in termini numerici. È stata efficace anche la nostra azione sui bandi per le compagnie aeree, che ha consentito di attivare degli accordi per incrementare i flussi turistici internazionali. Sono, altresì, in arrivo ulteriori 20 milioni di euro per lo sviluppo del sistema aeroportuale”. “Su iniziativa del Presidente Scopelliti – ha affermato invece il Dirigente generale Anastasi - abbiamo avviato la fase di ascolto delle istanze e delle proposte per definire la nuova programmazione e per fare il punto sulle attività del Dipartimento. C’è la ferma volontà di destinare maggiori risorse al comparto prevedendo interventi più rispondenti alle necessità dei vari soggetti. Nelle prossime settimane è previsto un tavolo con le Province per affrontare la questione delle figure professionali e del trasferimento delle risorse, dopo l’avvenuto passaggio delle competenze secondo la legge 34, con riferimento anche alla riorganizzazione degli Iat (uffici di informazione e accoglienza turistica). Inoltre, con le associazioni di categoria, a tutela degli operatori turistici, sarà avviato – ha concluso Anastasi - un tavolo per discutere dell’accesso al credito per un coinvolgimento fattivo di Fincalabra a supporto dell’imprenditoria regionale”  
   
   
LECCE: CONCILIAZIONE TURISTICA - NUOVO SERVIZIO PER IL TERRITORIO  
 
Il tempo è denaro, ogni ritardo della definizione dei rapporti economici costituisce una negatività per le imprese. Ciò è particolarmente rilevante per le controversie relative alla definizione dei rapporti economici, laddove i ritardi si riflettono sull’affidabilità degli investimenti, sulla praticabilità dei rimedi e sull’efficacia dei provvedimenti ottenuti a seguito di processi lunghi e difficili. Non a caso il primo intervento legislativo volto all’introduzione delle tecniche di risoluzione delle controversie alternative alla giurisdizione in Italia da annoverare è la legge 29 novembre 1993, n. 580 sul riordino delle Cdc: già con la riforma il legislatore ha promosso l’attivazione, presso gli enti camerali, di camere arbitrali e di conciliazione in grado di agevolare la risoluzione stragiudiziale di controversie tra imprese e tra imprese e consumatori. Ed è per questo che il sistema camerale accoglie con estremo favore la proposta di reintrodurre l’obbligatorietà della mediazione civile e commerciale contenuta nel decreto legge “Fare” (Testo varato il 15 giugno scorso dal Consiglio dei Ministri). La Cdc di Lecce è pronta a mettere la propria esperienza a disposizione del territorio salentino affinché il ritorno all’obbligatorietà possa essere solido ed efficace, superando quelle resistenze che in passato l’avevano ostacolata. I vantaggi che l’introduzione della condizione di procedibilità hanno prodotto nel nostro ordinamento giuridico prima dello stop della Corte Costituzionale sono senza dubbio significativi: nel periodo da marzo 2011 a maggio 2013, le mediazioni depositate presso gli organismi delle Cdc sono state oltre 35.000 e nel 60% dei casi sono stati raggiunti accordi tra le parti. Nello stesso periodo i vari organismi di mediazione hanno gestito a livello nazionale ben 220mila controversie. E’ necessario continuare ad investire anche sulla mediazione volontaria e su specifici ambiti, come quello del turismo e l’Ente camerale intende promuovere la conciliazione turistica quale ulteriore elemento di qualificazione dell’offerta turistica del territorio sia per le imprese, che vedono accrescere la customer care, che per i turisti i quali vedono così garantita la tranquillità delle proprie vacanze. L’organismo di Mediazione della Camera di Commercio di Lecce offre alle imprese ed ai consumatori della provincia la disponibilità di 64 mediatori abilitati di cui 22 esperti nelle controversie in materia di consumo e 2 esperti nella materia internazionale. Al fine di favorire una maggiore diffusione della cultura della mediazione è stata introdotta l’esenzione da tutte le spese per i procedimenti di mediazione avviati nei mesi di giugno e di luglio del corrente anno  
   
   
CALABRIA: WORKSHOP “LE OPPORTUNITÀ DEI PROGETTI PAESE SVIZZERA E CANADA PER IL TURISMO CALABRESE”  
 
L’assessorato all’Internazionalizzazione guidato da Luigi Fedele ha organizzato, in sinergia con lo Sportello Sprint Calabria e in collaborazione con le Camere di Commercio italiane in Canada (Montreal) e Svizzera, il Workshop “Le opportunità dei Progetti Paese Svizzera e Canada per il turismo calabrese” che si è svolto presso la Fondazione Mediterranea Terina di Lamezia Terme. L’evento costituisce l’avvio dei Progetti Paese Canada e Svizzera, così come previsto dal Piano Esecutivo Annuale 2013 del Programma Calabria Internazionale (il programma è scaricabile dal sito www.Sprintcalabria.it). Ad introdurre il workshop, che ha riscosso un notevole successo e ha registrato la presenza di oltre cinquanta presenze tra aziende, tour operator e operatori di settore, è stata Saveria Cristiano, dirigente del Settore che, nel suo intervento, ha rimarcato l’importanza della strategia adottata con il Programma Calabria Internazionale. “La Regione - ha rilevato la dirigente del settore dell’internazionalizzazione - ha puntato, sin dal 2011, sul Canada e la Svizzera come mercati Target di una forte azione promozionale ma soprattutto di radicamento delle nostre imprese, attraverso servizi di accompagnamento e di supporto tecnico costante. I dati sull’export 2012 confermano la correttezza della scelta adottata e della decisione di proseguire questo percorso introducendo nuovi importanti settori, tra i quali, quello turistico”. Tanti gli interventi che si sono succeduti nel corso della sessione plenaria dell’incontro, tra cui quelli di Ruggiera Sarcina della Camera italiana in Canada e Antonio Iacovazzo della Camera italiana in Svizzera che hanno illustrato le azioni previste dai Progetti Paese Canada e Svizzera. Il workshop è continuato poi con le sessioni individuali, per gruppi di operatori, durante le quali i referenti delle due Camere di Commercio Italiane all’estero e le imprese aderenti all’iniziativa si sono soffermati sulle potenzialità dell’offerta turistica locale, analizzando le peculiarità, i requisiti e le caratteristiche sulla base dei quali strutturare i pacchetti turistici. “La Regione - ha dichiarato l’Assessore all’Internazionalizzazione Luigi Fedele - ha dato avvio ai Progetti Paese Canada e Svizzera per contribuire alla costruzione di un’offerta territoriale integrata, che coinvolga le eccellenze produttive e il sistema ricettivo, ma anche tutti quei produttori di beni e servizi essenziali per attrarre flussi consistenti di turisti. L’obiettivo è promuovere un turismo destagionalizzato in grado di valorizzare le bellezze del territorio ma anche le peculiarità produttive, paesaggistiche, storico-culturali della Calabria. Una terra la nostra, che ha ricchezze da comunicare e vivere ben al di là del periodo estivo”. Sulla base degli elementi raccolti durante questo primo importante step, l’attuazione dei Progetti proseguirà con la fase di analisi e confronto con gli operatori svizzeri e canadesi, una prima missione “incoming” all’inizio del mese di agosto, la creazione e la presentazione di pacchetti turistici per l’avvio di un’attività di promozione capillare  
   
   
APPROVATO BANDO PIOT ‘BASILICATA NATURA CULTURA’ - L’AVVISO PUBBLICO SI RIVOLGE A PMI DEL TERRITORIO LUCANO - SI TRATTA DI UN PACCHETTO INTEGRATO DI OFFERTA TURISTICA INCENTRATO SULLA FRUIZIONE ATTIVA DELLA NATURA  
 
Ulteriori risorse per rafforzare la filiera turistica. Approvato dalla Giunta regionale su proposta dell’assessore alle Attività produttive e al Turismo, Marcello Pittella, l’avviso pubblico relativo alla ‘Procedura valutativa a sportello per la concessione di agevolazioni per lo sviluppo e la qualificazione della filiera turistica ‘Piot – Basilicata natura cultura’. Si tratta di un Piot tematico incentrato sulla fruizione attiva della natura. Rispetto agli altri dieci bandi Piot che riguardavano singole aree geografiche, questo riguarda tutto il territorio regionale. Si esauriscono, quindi con questo ultimo bando, gli avvisi pubblici previsti per le agevolazioni alle imprese turistiche a valere sul Po Fesr Basilicata 2007-2013. Capofila pubblico del Pacchetto integrato di offerta turistica ‘Basilicata natura cultura’ è il comune di San Fele, mentre quello privato è l’Associazione Territori lucani. Possono accedere alle agevolazioni le micro, piccole e medie imprese. Il bando sarà pubblicato sul Bur della Regione Basilicata il prossimo primo luglio e sul sito internet www.Basilicatanet.it La dotazione finanziaria a disposizione ammonta a 1 milione e 941 mila euro a valere sulla Linea di intervento Iv.1.1.b dell’obiettivo specifico Iv.1 dell’Asse Iv “Valorizzazione dei beni culturali e naturali” del P.o. Fesr 2007/2013. Per i progetti portanti, ovvero impiantistica sportiva, ostelli e campeggi, a disposizione un milione e ottocentomila euro, mentre per i “progetti di completamento della filiera” la cifra è di 141 mila euro. Per i progetti di completamento della filiera tra i settori ammissibili i servizi necessari per rafforzare la filiera turistica tra i quali ad esempio l’artigianato artistico, servizi di biglietteria per eventi teatrali, sportivi e ricreativi, attività di guida turistica, gestione impianti, palestre, gestione di luoghi e monumenti storici, ristorazione con somministrazione. La candidatura, come per gli altri bandi Piot, è a sportello telematico. Sarà possibile presentare le domande dalle ore 8.00 del 23 settembre fino alle ore 20.00 del 10 ottobre 2013. La proceduta di istruttoria e valutazione segue le stesse modalità dei precedenti bandi Piot. Maggiori informazioni posso essere richieste all’Ufficio relazioni con il pubblico del dipartimento Attività produttive  
   
   
GRUPPO AIR FRANCE KLM IN UN COLPO D’OCCHIO  
 
Il Gruppo Air France Klm, nato nel 2004 dalla fusione di Air France e di Klm, è oggi uno dei primi gruppi del trasporto aereo europeo. Nel 2012, Air France Klm ha trasportato 77,4 milioni di passeggeri e 1,4 milioni di tonnellate di merci. La flotta del Gruppo conta 573 aeromobili di cui 166 della flotta regionale operati dai partner Hop!, Cityjet, e Klm Cityhopper. La rete mondiale del Gruppo raggiunge 243 destinazioni in 103 paesi dagli hub di Parigi-charles de Gaulle e Amsterdam- Schiphol. Il programma di fidelizzazione Flying Blue è leader in Europa con circa 21 milioni di soci. Air France e Klm, insieme ai partners Alitalia e Delta, hanno dato vita alla più grande joint-venture transatlantica che offre fino a 250 voli quotidiani in partenza dall’Italia. Air France, Klm, Alitalia e Delta sono soci dell’alleanza Skyteam che conta oggi 19 compagnie aeree, offrendo così accesso ad oltre 15.000 voli quotidiani verso 1.000 destinazioni in 187 paesi nel mondo. Presenza del Gruppo Air France in Italia Air France In Italia, Air France è presente in undici aereoporti: Torino, Milano Malpensa, Milano Linate, Verona, Venezia, Genova, Bologna, Firenze, Pisa, Roma e Napoli. Tutte le settimane, oltre 500 voli partono dall’Italia a destinazione della Francia, verso otto aeroporti: Parigi Charles de Gaulle, Parigi Orly, Bordeaux, Lione, Marsiglia, Nantes, Nizza e Tolosa, grazie anche alla collaborazione con Alitalia. Inoltre Air France effettua il collegamento da Linate e Firenze per London City Per informazioni e prenotazioni: Call Center 892 057 - sito: www.Airfrance.it Klm Klm e la sua filiale Transavia effettuano un vero e proprio ponte aereo tra l’Italia e l’Olanda collegando direttamente Amsterdam, anche grazie agli accordi commerciali con Alitalia, da 7 aeroporti italiani: Milano Linate, Venezia, Bologna, Pisa, Firenze, Roma e Napoli. Tutte le settimane circa 150 voli collegano l’Italia e l’hub di Amsterdam Schiphol, grazie anche alla collaborazione con Alitalia. Info e prenotazioni: Call Center 892 057 - http://www.klm.it/  
   
   
AIR FRANCE E KLM INAUGURANO IL WI-FI A BORDO  
 
Air France e Klm hanno inaugurato la connettività a bordo di due Boeing 777-300. I primi aeromobili Wi-fi sono decollati da Parigi-charles de Gaulle per New York con Air France e da Amsterdam-schiphol per Panama con Klm. I due aeromobili opereranno, in seguito, anche su altre destinazioni. A bordo, qualunque sia la classe scelta per raggiungere la propria destinazione, i passeggeri possono accedere alla rete Wi-fi sia dal proprio telefono, Pc portatile o Tablet, pagando un forfait. Inviare un sms o una mail, come se fossimo a terra in un paese diverso dal nostro, è oramai possibile a seconda delle disponibilità e modalità del nostro operatore mobile. Una volta connessi alla rete Wi-fi, si accede al portale Air France o Klm, dove sono proposti numerosi servizi gratuiti, quali informazioni e attualità sportive in diretta, il meteo o informazioni sulle destinazioni raggiunte dai voli del Gruppo Air France Klm. Sicuramente gli appassionati di tennis avranno sicuramente apprezzato la possibilità di connettersi a una televisione online e godersi i set del torneo Roland Garros. La connettività a bordo è stata realizzata in collaborazione con Panasonic Avionics. La prima fase sperimentale prevista su due Boeing 777-300, uno per ciascuna compagnia, propone due tariffe per accedere alla rete Wi-fi: - 10,95 euro l’ora - 19,95 euro per tutta la durata del volo I clienti potranno pagare il forfait con carta di credito. L’uso del proprio telefono per l’invio di sms o mail sarà fatturato in base alle condizioni del proprio operatore telefonico. L’accesso ai portali delle compagnie è gratuito. La connessione Wi-fi è disponibile non appena l’aereo raggiunge l’altitudine di 20.000 piedi, ovverossia poco dopo il decollo. Con la connettività a bordo, Air France e Klm si adeguano alle nuove esigenze di viaggio dei propri clienti, continuando a proporre servizi innovativi. Durante questa fase test, sarà chiesto ai passeggeri di contribuire con i loro commenti, attese e proposte, contribuendo così all’ottimizzazione dei nuovi servizi. « Con l’inaugurazione del Wi-fi e della trasmissione dati a bordo, Air France e Klm proseguono la loro politica d’innovazione. Questa prima fase di connettività a bordo s’integra perfettamente con la nostra strategia di proporre sempre più nuovi prodotti e servizi a nostri clienti », afferma Alexandre de Juniac, Presidente-direttore Generale di Air France. « La connettività a bordo rappresenta un investimento importante in un settore nel quale la tecnologia è in continuo sviluppo », dichiara Peter Hartman, Ceo Klm. « Essere perennemente connessi fa oramai parte del quotidiano dei nostri clienti. La nostra è una ricerca continua per individuare i migliori prodotti e servizi che soddisfino le loro attese. Siamo sicuri che, in futuro, tutti i passeggeri saranno in grado di rimanere connessi quando viaggiano da e per i nostri hub di Parigi Charles de Gaulle e di Amsterdam Schiphol ».  
   
   
OMAN AIR VINCE IL PREMIO PER LA MIGLIOR ECONOMY CLASS DEL MIDDLE EAST AI WORLD TRAVEL AWARDS 2013  
 
Oman Air, la compagnia di bandiera del Sultanato dell’Oman, ha vinto il primo premio nella categoria “Middle East’s Leading Airline Economy Class” ai prestigiosi World Travel Awards 2013. Questi riconoscimenti, assegnati da professionisti del settore turistico attivi in ogni parte del mondo, dimostrano l’impegno della compagnia nel corso dell’ultimo anno nello sviluppo di un’offerta sempre più al culmine dell’eccellenza. Wayne Pearce Chief Executive Officer di Oman Air, che ha partecipato alla spettacolare cerimonia tenutasi Sabato 5 maggio presso Le Royal Meridien Beach Resort & Spa di Dubai, unitamente ai rappresentanti di molte altre linee aeree internazionali, i media di tutto il mondo ed altri Vip, ha dichiarato: “E’ un onore per Oman Air aver vinto il primo premio in questa categoria altamente competitiva, in concorrenza con altri partecipanti di rilievo, alla vigilia dell’ Atm 2013 (Arabian Travel Market). Quando Oman Air nel 2009 ha inaugurato le nuove cabine di Economy, Business e First Class sugli Airbus A330, ci siamo assicurati che ogni classe offrisse un comfort elevato, combinazione di spazio e intrattenimento in volo, audio e video on demand e tv satellitare. Questi livelli di comfort e servizi si rispecchiano anche a bordo della nostra flotta di Embraer E175 per i voli a corto raggio e nell’ Economy class dei nostri Boeing B737 per i voli a medio raggio. A questi servizi si aggiunge un prelibato menu di bordo che assicura a tutti i nostri clienti di economy una piacevole esperienza di viaggio caratterizzata dall’offerta dei migliori prodotti e servizi disponibili a bordo.” I recenti successi di Oman Air completano una lunga serie di riconoscimenti internazionali che premiano il costante sviluppo della compagnia in vari settori fra cui il lancio di nuove destinazioni, l’introduzione di nuovi aeromobili dotati di interni spaziosi e lussuosi, le poltrone di Business Class a bordo degli Airbus A330, premiate come migliori al mondo ai World Airline Awards di Skytrax nel 2011 e nel 2012 e il lancio di sistemi di intrattenimento in volo all’avanguardia. Info: http://www.omanair.com/  
   
   
PRESENTATI I GRANDI RITIRI ESTIVI IN TRENTINO SI COMINCIA CON IL BAYERN MONACO, SUL GARDA DAL 4 AL 12 LUGLIO  
 
Anche quest’anno la nostra provincia ospiterà alcune tra le più importanti squadre europee di calcio. Oltre ai tedeschi, confermati i “matrimoni” con Inter, Napoli e Fiorentina. L’assessore provinciale Tiziano Mellarini: «Un veicolo eccezionale per portare nelle case di tutto il mondo le eccellenze naturali del Trentino» Sono sempre di più le squadre, italiane e straniere, che scelgono il Trentino come sede per il proprio ritiro estivo. Questo si deve non solo alle condizioni climatiche ideali che si trovano nelle valli della nostra provincia, ma anche alla qualità dell´accoglienza, alle moderne strutture messe a disposizione dei club e alle capacità organizzative dimostrate dai comitati messi in campo da ogni singolo territorio. I riflettori saranno ovviamente puntati sul Bayern Monaco, reduce dal trionfo in Champions League e chiamato a riconfermarsi ad altissimi livelli in Germania e in Europa. Per riuscire in questo la dirigenza bavarese ha affidato la guida tecnica della prima squadra all´ex allenatore del Barcellona, Pep Guardiola, confermando le località di Arco e Riva del Garda come sedi del ritiro estivo di Lahm e compagni. Altre blasonate società che hanno prolungato il proprio matrimonio con il Trentino sono Inter, Napoli e Fiorentina: Pinzolo, Dimaro e Moena accoglieranno nuovamente i ritiri delle formazioni di Mazzarri, Benitez e Montella, tre delle cinque squadre di serie A che hanno scelto la nostra provincia come trampolino di lancio in vista del prossimo campionato. Livorno e Bologna sono le altre due compagini della massima serie italiana che lavoreranno in Trentino, territorio scelto per i propri ritiri anche dagli olandesi del Feyenoord, dai ciprioti dell´Apollon Limassol e dai belgi del Cs Visè. La nostra provincia non ospiterà solamente blasonate squadre di club. Dal 15 al 20 agosto, infatti, a Borgo Valsugana si allenerà anche la Nazionale di calcio Under 18. Il Trentino d’estate non è però solamente calcio. Sempre in tema di maglie azzurre, infatti, sono ben tre le nazionali che raggiungeranno la nostra provincia per preparare appuntamenti molto importanti. Cavalese si conferma la casa del grande volley, ospitando le Nazionali maggiori maschile e femminile, mentre a Folgaria si allenerà la selezione azzurra di basket di Pianigiani, che ad agosto sarà inoltre impegnata al Palatrento nella seconda edizione della «Trentino Basket Cup», torneo internazionale in programma dal 7 al 9 agosto. «Maggio e giugno sono i mesi dedicati alla bicicletta e ai grandi eventi sulle due ruote, a luglio l´attenzione si sposta sul calcio e sui ritiri delle grandi squadre, un veicolo eccezionale per portare nelle case di tutto il mondo le eccellenze naturali del Trentino - ha spiegato l´assessore provinciale al turismo Tiziano Mellarini, nel corso della presentazione svoltasi alla Spiaggia degli Olivi di Riva del Garda - Ospitare tecnici del calibro di Guardiola, Benitez, Mazzarri e Montella nella nostra provincia è motivo di orgoglio e testimonia la bontà delle scelte strategiche effettuate in questi anni, confermando inoltre quanto sia vincente l´abbinata tra sport e turismo, un binomio che valorizza l´ambiente e la vacanza attiva». «Il Trentino può vantare testimonial eccezionali in ogni sport e le grandi squadre che si alleneranno nelle nostre vallate daranno molta visibilità al nostro territorio, “parlando” a generazioni diverse e fungendo da straordinario veicolo promozionale per la nostra offerta turistica. - hanno aggiunto Paolo Manfrini e Maurizio Rossini di Trentino Sviluppo - Turismo e Promozione - Grazie a questi eventi la montagna trentina trae grande benefici anche nel mese di luglio, offrendo momenti di svago agli ospiti che sono già in Trentino, diventando un prodotto turistico vero e proprio e dimostrandosi dei media straordinari che ci permettono di raggiungere migliaia di persone, sponsorizzando l´offerta turistica e l´ospitalità del nostro territorio». Durante la presentazione hanno portato il proprio saluto, sottolineando la valenza turistica dei ritiri estivi, i responsabili delle Apt e dei Consorzi coinvolti, ovvero Marco Benedetti (presidente di Ingarda), Giancarlo Cescatti (direttore dell’Apt Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena), Andrea Weiss (direttore dell’Apt Val di Fassa), Attilio Gregori (direttore dell’Apt Val di Sole), Stefania Oradini (responsabile marketing del Consorzio per il Turismo Valle di Ledro), Ugo Faccenda (presidente dell´Apt Piné e Valle di Cembra), Paolo Catanzaro (sindaco di Andalo), Andrea Paternoster (presidente dell´Apt Valle di Non), Stefano Ravelli (presidente dell´ Apt Valsugana, Lagorai, Terme, Laghi) e Michael Rech (amministratore delegato dell´Apt di Folgaria, Lavarone e Luserna).