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Notiziario Marketpress di Giovedì 18 Marzo 2004
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NETSIZE PRESENTA L'EDIZIONE 2004 DELLA GUIDA NETSIZE: "LO SVILUPPO DEL MERCATO DEL MOBILE MULTIMEDIA"  
 
Milano, 18 marzo 2004 – Dopo il successo ottenuto dall'edizione 2003 della Guida Netsize, con più di 15.000 copie diffuse tra versioni stampate e scaricate direttamente dal sito, Netsize – leader europeo nelle soluzioni di mobile business ed entertainment – presenta oggi l'edizione 2004, dedicata a "Lo sviluppo del mercato del Mobile Multimedia". La Guida Netsize offre 160 pagine di informazioni utili per comprendere al meglio il rapido sviluppo del mercato multimedíale mobile. Fornisce una panoramica completa delle potenzialità delle nuove tecnologie per tutti i player operanti nel mercato mobile, dagli operatori ai fornitori di contenuti, ai media, agli application e servite provider. Allo stesso tempo, mostra come l'utente finale possa trarre vantaggio da tutti i nuovi servizi disponibili su cellulari oggi sempre più sofisticati. Sono 21 i Paesi europei analizzati da Netsize in questo volume (Italia, Svezia, Portogallo, Grecia, Finlandia, Norvegia, Repubblica Ceca, Inghilterra, Spagna, Austria, Irlanda, Danimarca, Svizzera, Olanda, Belgio, Germania, Ungheria, Francia, Slovacchia, Polonia e Russia) oltre a Stati Uniti e Cina, che entrano per la prima volta nella Guida come boomíng market La Guida Netsize è disponibile per il download gratuito sul sito aziendale www.Netsize.com. I contenuti Mentre gli Sms rimangono il servizio più diffuso in assoluto e la loro popolarità non accenna a diminuire, l'edizione 2004 della Guida Netsize illustra come le più recenti tecnologie mobile - come gli Mms e la navigazione in Internet attraverso telefoni cellulari - contribuiscano allo sviluppo e alla crescita del mercato del Mobile Multimedia. Capitolo 1– Sfide: piayer e catena del valore Questo capitolo mostra i principali attori del mercato mobile e le sfide che dovranno affrontare nei prossimi mesi in un settore sempre più standardizzato e maturo. La guida esamina alcune esigenze primarie: la creazione di condizioni di mercato chiare e stimolanti, un contesto legislativo appropriato, un servizio di assistenza dedicato ai clienti e la disponibilità di tecnologie diverse. Capitolo 2 — Aspettative degli utenti Questo capitolo spiega come la tecnologia mobile soddisfi le aspettative degli utenti finali in termini di differenziazione, intrattenimento, community, produttività, notizie e informazione. Capitolo 3 — Cosa cercano le aziende Il terzo capitolo mostra come le aziende utilizzino la tecnologia mobile. Tradizionalmente soltanto gli operatori di telecomunicazioni traevano profitto dal mercato mobile, mentre attualmente sempre più aziende sono interessate a questo settore. Le aziende possono utilizzare la tecnologia mobile per aumentare la qualità dei servizi per i propri clienti, migliorare la comunicazione con i dipendenti e ottimizzare l'efficienza delle apparecchiature tecniche. Possono inoltre aggiungere una dimensione mobile a una campagna di marketing e contribuire ad aumentare la brand awareness dell'azienda. Capitolo 4 — I servizi Viene analizzata la gamma di servizi che permettono agli utenti finali di avere dal proprio telefono cellulare ciò che desiderano. Mentre la personalizzazione dei cellulari è di gran lunga il servizio più popolare, gli ultimi modelli di telefono offrono ulteriori servizi: chat e community, giochi e informazioni, applicazioni business e mobile marketing. Questo capitolo illustra in dettaglio i diversi servizi e come utilizzarli al meglio. Capitolo 5 — Evoluzioni e rivoluzioni Il quinto capitolo esamina come i telefoni cellulari stiano cambiando. I modelli più recenti offrono infatti suonerie polifoniche, musica digitale e radio Fm, immagini ad alta risoluzione (display a colori, macchina fotografica, videocamera digitale) e videogame avanzati. Capitolo 6 — Tecnologie disponibili Cosa offrono i servizi mobile oggi? Come funzionano? Mentre I'sms continua a essere il servizio più diffuso, gli Mms iniziano a diffondersi così come la navigazione in Internet e la connessione Gprs tramite cellulare. Questo capitolo analizza in dettaglio la tecnologia alla base di questi servizi. Capitolo 7 — Come pagare i servizi sce/ti Questo capitolo esamina le diverse modalità di pagamento disponibili: modello Standard, in cui il mittente paga per ogni messaggio inviato; modello Premium, in cui all'utente viene addebitata una tariffa "premium" e il ricavato è diviso tra tutti gli attori della "catena del valore". Vengono inoltre esaminate altre modalità di pagamento attraverso la carta di credito, carte prepagate e Ivr. Capitolo 8 — Comunicazione e marketing Questo capitolo mostra come i servizi mobile siano introdotti sul mercato attraverso diversi canali tra cui la stampa, il web, la radio, la televisione, le affissioni e il product packaging. Inoltre, enfatizza come il lancio di campagne promozionali debba essere fatto nel rispetto delle regole di condotta etica per poter ottenere la fiducia dei clienti. Capitolo 9— I/ mercato multimediale Questo capitolo descrive il mercato multimediale in 21 Paesi europei, negli Stati Uniti e in Cina. Fornisce inoltre informazioni statistiche su ciascun operatore nazionale, l'offerta delle terze parti in ciascun Paese considerato e un'analisi dei dati del mercato mobile. Capito% 10 — Prospettive L'ultimo capitolo prevede alcuni sviluppi del mercato del Mobile Multimedia durante il 2004: i telefoni cellulari come console per l'entertainment, come modalità di pagamento e come un supporto per le applicazioni aziendali.  
   
   
MOBILE BUSINESS & ENTERTAINMENT MERCATO MATURO, CRESCITA NEL 2004 LEGATA AI SERVIZI INTERATTIVI E MULTIMEDIALI. L'ITALIA SEMPRE AI VERTICI DEL MERCATO EUROPEO DELLA TELEFONIA MOBILE L'EUROPA DEL MOBILE MULTIMEDIA FOTOGRAFATA DA NETSIZE  
 
Milano, 17 marzo 2004 – Sono oltre 400 milioni gli utenti mobili in Europa, ma dopo un periodo di forte crescita il mercato sta raggiungendo il punto di saturazione. In questo mercato maturo – 8 persone su 10 possiedono un cellulare – la crescita sarà legata al ricambio dei cellulari e ai servizi a valore aggiunto. Il 2003 è stato un anno decisivo per i dispositivi multimediali, che si sono diffusi su larga scala e che continueranno a crescere anche nel corso di quest'anno. Il 2004 sarà dunque l'anno dei servizi interattivi e multimediali. Delineato questo scenario dì partenza, la Guida Netsize 2004 "Lo sviluppo del mercato del Mobile Multimedia" analizza i principali dati a livello europeo per poi dettagliare numeri e trend in ciascuno dei 21 Paesi considerati, in Cina e negli Stati Uniti. Il mercato europeo Il tasso medio di penetrazione ha raggiunto 1'83% nella prima metà del 2003. Italia, Svezia e Portogallo hanno registrato il tasso di penetrazione più elevato (intorno al 92%). La crescita in mercati meno saturi - come Polonia e Russia – sta divenendo molto interessante. Germania (59,2 milioni di utenti), Italia (53,5 milioni) e Inghilterra (50 milioni) sono i mercati con il numero assoluto di utenti più elevato. In questi mercati maturi, la crescita è essenzialmente legata a chi ha `resistito sino ad ora' all'acquisto di un cellulare (prevalentemente anziani o bambini). Il mercato delle carte pre-pagate sta guadagnando punti percentuali su quello dei contratti telefonici (la media europea è del 63% del mercato totale rispetto al 60% del 2002). Si registrano, comunque, enormi differenze da Paese a Paese. In Italia, ad esempio, le carte pre-pagate rappresentano oltre il 90% del mercato mentre in Finlandia rappresentano solo il 6%. In tema di servizi, dato che la spesa media per utente (Arpu – average revenue per user) per i soli servizi `voce' continua a diminuire per la forte concorrenza tra gli operatori telefonici per assicurarsi gli `ultimi' potenziali clienti i servizi 'dati' rappresentano sempre più una fonte di fatturato molto interessante per gli operatori stessi. Gli Sms continuano ad avere un enorme successo. A livello europeo, sono più di 15 miliardi gli Sms spediti ogni mese, con una media di 35 Sms al mese per utente. E' stata l'Irlanda a registrare il livello più alto di utilizzo di Sms, con 82 Sms per utente su base mensile. Il mercato dei servizi mobili a valore aggiunto presenta molte similitudini a livello europeo, con la costante della grande popolarità dei servizi 'di personalizzazione' che valgono circa il 40% del mercato. Anche il costo di questi servizi non presenta grandi differenze tra Paese e Paese, con prezzi medi all'utente finale che vanno da 0,40 euro per i servizi di informazione a 4,20 euro per i giochi java a colori. In seguito al successo degli Sms Premium, gli operatori stanno cercando di replicare questo modello su altri canali. I servizi Sms Premium sono disponibili anche per i Wasp (Wireless Application Service Provider) in tutti i Paesi presi in considerazione dalla Guida Netsize. Gli Mms Premium, invece, per il momento sono offerti dai Wasp solo in Belgio, Svizzera e nei Paesi scandinavi. I servizi di Browsing Premium (come V-live di Vodafone o i-mode), anche se al momento rappresentano meno del 10% del mercato, sono molto importanti per gli operatori perchè riescono a generare profitti in breve tempo. Il mercato italiano Con 53,5 milioni di utenti e una penetrazione del 92,6% (nei primi sei mesi del 2003), il mercato della telefonia mobile italiana si posiziona come il secondo in Europa dopo la Germania. Sul fronte degli operatori di telefonia mobile, Tim guida il mercato con il 45%, Vodafone registra il 38% (con la metà dei clienti nella fascia di età 15-25 anni) mentre Wind ha una quota pari al 17%. H3g con i suoi servizi Umts conta circa 300.000 clienti. Gli utenti con carte pre-pagate sono circa 48,3 milioni (il 90,7% del numero totale di utenti mobili). Il totale dei dispositivi Gprs venduti in Italia fino a questo momento è pari a 12,5 milioni. Per quanto riguarda il mercato dei servizi 'dati', nel dicembre 2003 I'arpu ha raggiunto i 3,8 euro al mese. La media degli Sms spediti da ciascun utente è stata di 37 Sms al mese, per un volume totale di quasi 27 miliardi di Sms spediti nel 2003. Per quanto riguarda gli Mms, nei primi nove mesi del 2003 ne sono stati spediti più di 10 milioni. Dal lancio del servizio Mms (a maggio 2002) fino a settembre 2003, erano oltre 2 milioni i dispositivi in grado di gestire Mms in circolazione. I servizi più richiesti sono quelli di infotainment (34% del totale), seguiti da quelli di personalizzazione (principalmente loghi e suonerie, che rappresentano il 27%), seguiti dai servizi di chat&communication (17%) e dai giochi (15%).  
   
   
CELLULARE.IT SI AFFIDA A TECHEYE.IT PER LE COMPARAZIONI DEI PREZZI ONLINE  
 
Milano, 18 marzo 2004 - Da oggi gli utenti di Cellulare.it, non solo potranno leggere le recensioni o scoprire le caratteristiche del telefonino desiderato, ma anche confrontare i prezzi e trovare le migliori occasioni on-line. Grazie ad un accordo tra Cellulare.it e Techeye.it, rispettivamente società leader nel settore dell’informazione sui cellulari e della comparazione prezzi, ora è possibile usufruire del servizio di “price comparison” direttamente dalle pagine del blasonato sito di telefonia, fornendo un indubbio vantaggio sia a chi deve acquistare e sia ai sempre più numerosi rivenditori che si sono affidati in misura crescente a Techeye.it. La piattaforma di comparazione si basa sulle più avanzate applicazioni della tecnologia Xml. La Partnership stipulata fra le due società consente il loro ingresso fra le leadership delle vendite legate alla telefonia via e-commerce, anche grazie a nuovi e importanti accordi che verranno formalizzati nelle prossime settimane. Cellulare.it e Techeye.it ritengono che la loro azione avrà lunga durata e produrrà valore per le aziende e per i clienti privati in questi ambiti anche negli anni a venire.  
   
   
KID-A.IT È IL NUOVO SITO DIDATTICO PER RAGAZZI DAI 9 AI 14 ANNI, PATROCINATO DAL COMUNE DI MILANO – ASSESSORATO ALL’EDUCAZIONE ED INFANZIA. UN SITO KID-LOGICO.  
 
 Milano, 18 marzo 2004 - Il mondo gira nella rete, ma la rete non fa girare la testa, almeno ai kids. Ora c’è un sito ecologico o meglio kid-logico, come direbbero Umberto e Ludovico, Andrea e Federico, i protagonisti di ‘Apri la Porta’: all’interno del sito www.Kid-a.it, due coppie di fratelli kids danno vita ad una rivista di design…rivista. Certo, perché i Kids-a preferiscono ‘vivere’: sotto la guida di Sarah, incredibile un’adulta (non adultera!), esplorano le stanze di tutti i giorni con uno sguardo nuovo: muri, linee, spazi, percorsi come non li hanno mai visti. In kid-a.It c’è un’altra storia, quella di ‘Nic stori uan’: film, musica, testi, video, roba on line…persi (e ritrovati) nel mondo della comunic-azione ricordando che per farla, e non subirla, bisogna capire come funziona. Insieme a Nic, giornalista di Kid-a, i kids andranno visitare la redazione di All Music e potranno vivere l’avventura di trasformarsi in fumetto, per aiutare il protagonista ad affrontare e capire il mondo della comunicazione. In pratica ‘Against the Stupidity’, una storia ‘on size’ per i kids con una sua kid-logica che può insegnare tanto anche agli adulti. Un gioco (intelligente) al giorno… toglie la noia di torno. Kids: tutto dal loro punto di vista. Più basso di quello degli adulti, d’altezza ma non di qualità, perché ‘ci si mette molto tempo per diventare giovani’, diceva Pablo Picasso. Apri la porta: Tutti i kids possono entrare nel mondo ‘Apri la porta’: qualche idea? Basta entrare nel sito www.Kid-a.it e guardare il servizio ‘Apri la porta’, il kid riceverà direttamente la macchina fotografica mono-uso Kodak, con cui potrà elaborare un progetto a tema ‘casa’ (ovvero come un ragazzo/a ‘vede’ o ‘vorrebbe vedere’ la propria casa), e partecipare subito al gioco mandando una mail col proprio indirizzo a: redazione@kid-a.It o telefonare allo 02.29409290. Ogni due settimane un progetto sarà premiato con materiali fotografici e oggetti d’arredamento; mentre le foto più belle verranno pubblicate sul sito. Bisogna affrettarsi, la prima premiazione è il 29 Marzo! Nic Stori Uan: Tutti i kids che vorrebbero vedersi in formato fumetto e che hanno voglia di aiutare Nic nella ricerca della ‘comunicazione’, possono iscriversi all’open point del servizio: dopo aver inserito i dati richiesti nel forum, il kid verrà invitato ad un incontro con Nic durante il quale verranno svolte alcune attività sul tema ‘Comunicare oggi’. I kids selezionati andranno con Nic a visitare la redazione di Rete A All Music, e con lui faranno parte della prossima puntata del fumetto. L’iscrizione è aperta fino al 23 Marzo e per contattare l’autore del servizio ‘Nic stori uan’: nic@kid-a.It. Apri la porta: la scoperta della verità o la finzione scoperta? Umberto, Ludovico, Andrea e Federico: conoscere i segreti di casa ‘stanandoli’ coi propri occhi. Casa, caso, cosa…non capita a tutti vedere un ufo in salotto o una calcolatrice gigante in cucina! La parete bianca che si riempie di colore, la bicicletta diventa una macchietta e, con l’aiuto di Sarah, il piedistallo di una lampada si trasforma in un cancello perfetto…da ri-disegnare. Nic Stori Uan: lezioni di comunicazione Parole, concetti, immagini…What’s comunicazione? Nic s’è accorto che comunicare è tutto ciò che gli gira attorno: ma come scegliere, chi ascoltare, cosa capire e come fare. Dalla realtà all’immaginazione - dall’immaginazione alla realtà, qual è il lato giusto? Chiccicapisceèbravo. Il mondo alto 1,66. Il mondo di www.Kid-a.it: the network generation magazine. Kid-a è il primo magazine per la network generation, intendendo non tanto la generazione internet, quanto quella che ama esprimersi attraverso un network; la generazione che con lo sviluppo della multimedialità ha moltiplicato in modo esponenziale la potenza comunicativa di ogni singolo appartenente al Nw, facendo di ciascuno (come dice Aldo Cernuto vice-presidente Y&r) un piccolo grande comunicatore. Quindi un cambio di prospettiva: al fischio d’inizio il vero spettacolo non è scorrazzare per casa, ma ri-immaginarla. Infolink: Info: www.Kid-a.it  
   
   
ADDIO CARTA! CON WE@BANK L’ESTRATTO CONTO ARRIVA ON LINE CON IL NUOVO SERVIZIO “ESTRATTO CONTO E CONTABILI ON LINE” TENERE SOTTO CONTROLLO LE PROPRIE FINANZE IN AUTONOMIA È ANCORA PIÙ COMODO E FACILE  
 
Milano, 18 marzo 2004 – We@bank, il servizio di internet banking e trading on line di Banca Popolare di Milano, presenta una novità per i propri clienti: “Estratto conto e contabili on line”, un servizio innovativo che permette di ricevere le comunicazioni della banca via web, invece che per posta come avviene di solito. Basta con la carta che si accumula sulla scrivania! Attivando il servizio, i clienti trovano l’estratto conto e le principali comunicazioni (estratto custodia titoli, contabili di bonifici, di compravendita titoli ecc.) direttamente nella propria home page personale su www.Webank.it  Il cliente può consultare, archiviare, cercare, stampare i documenti ricevuti: il tutto in completa sicurezza perché le contabili sono spedite in formato immodificabile (Pdf), e hanno pieno valore legale per tutti gli usi. Controllare la situazione del proprio conto e della propria operatività in modo autonomo e sicuro non è mai stato così facile: per accedere alle informazioni, basta un click sulla voce di menu “Estratti c/c e contabili”. Come spiega Stefano Cioffi, Product Factory Manager di We@service:«tutte le comunicazioni più importanti relative all’operatività ed ai rapporti che si intrattengono con la banca sono disponibili comodamente sul pc; inoltre, i documenti confluiscono in un archivio on line in cui effettuare ricerche rapide e precise con una facilità che la carta non permette». I vantaggi per i clienti We@bank sono molti: Risparmio di tempo Le comunicazioni dalla banca si ricevono in meno tempo rispetto al consueto invio postale. Situazione contabile sotto controllo sempre e ovunque Il nuovo servizio arricchisce le informazioni già disponibili on line in precedenza (saldo, elenco movimenti ecc); le comunicazioni della banca sono accessibili ovunque ci si trovi ed in qualunque momento. Impossibile dimenticarsi di leggere le comunicazioni della banca Il cliente trova un avviso nella home page privata ogni volta che gli è inviato un nuovo documento; inoltre può conoscere sempre lo stato delle contabili ricevute (letto, non letto) e, nel caso in cui l’archivio non sia consultato per più di 90 giorni, riceve una e-mail di segnalazione. Più facile conservare e ritrovare i documenti L’archivio on line è valido per 10 anni ed è organizzato in 4 cartelle predefinite (estratti conto, titoli, entrate, uscite). Si possono aggiungere fino a cinque nuove cartelle, per conservare la documentazione in modo personalizzato. Il cliente ha a disposizione comode funzioni di ricerca (per data, per tipo di contabile ecc.) con le quali potrà sempre trovare in pochi click quello che serve. Con “Estratto conto e contabili on line” We@bank va incontro alle esigenze di chi desidera essere costantemente aggiornato sulla propria situazione contabile con un servizio affidabile, trasparente e sicuro. Come confermato dal dott. Cioffi: «Con questo nuovo servizio proseguiamo sulla strada della semplicità d’uso e della completezza dell’offerta, strumenti fondamentali per dare vera autonomia al cliente».  
   
   
21MEDIA FIRMA IL SITO SCOTTEX DIVISIONE CUCINA DI KIMBERLY-CLARK  
 
Milano, 18 marzo 2004 - 21Media giovane web agency di Torino, firma il sito della divisione prodotti per la cucina di Kimberly-clark. Il sito, coerente con la comunicazione tradizionale, offre informazioni sui prodotti Scottex Carta da cucina e Tovaglioli di carta e sulle iniziative promozionali proposte durante l’ anno. Pensato e realizzato per essere gradevole a livello creativo e al contempo di semplice fruizione grazie al lineare menù di navigazione, il nuovo progetto è in linea con la nuova immagine del noto brand. 21Media, in questo modo, aggiunge alla lista clienti anche il famoso brand Scottex della multinazionale Kimberly-clark. Http://www.scottex.com/it/scottex_casa.html  
   
   
I MIGLIORI ALBERGHI DEL MONDO A PORTATA DI CLICK IN VIAGGIO CON EXPEDIA.IT OLTRE 55.000 HOTEL IN TUTTO IL MONDO A PREZZI UNICI  
 
Milano, 18 marzo 2004 – Il mercato italiano delle prenotazioni su Internet vive una crescita costante: lo confermano gli oltre 300.000 visitatori al mese al sito italiano di Expedia, leader mondiale nella prenotazione di viaggi e soggiorni online, che hanno già scoperto il modo più veloce, sicuro e conveniente di prenotare un hotel. Con un’offerta di 55.000 alberghi in destinazioni nazionali e internazionali, Expedia si distingue per qualità, sicurezza e convenienza: un’offerta completa, informazioni e mappe dettagliate sulle strutture, certezza di disponibilità, facilità di prenotazione e pagamento, oltre a prezzi competitivi. Ogni giorno, inoltre, le sezioni “Last Minute” e “Super Offerte Expedia” propongono tariffe speciali in 12.500 hotel in oltre 800 città, con un risparmio fino al 50% rispetto alle tariffe standard. Lanciato in Italia nel settembre 2001, oggi Expedia è il punto di riferimento per chiunque voglia pianificare e prenotare il proprio soggiorno in hotel in tutto il mondo. Tre i fattori di questo successo: 1) Hotel per tutti i gusti Expedia propone un’ampia scelta di alberghi: da una a cinque stelle, dalle grandi catene multinazionali agli hotel indipendenti, dai boutique hotel agli hotel di charme, dagli alberghi di città agli hotel in località di mare o montagna. 2) Informazioni per soddisfare esigenze e curiosità Gli hotel sono presentati attraverso una descrizione dettagliata dei servizi, foto e tour virtuali, mappe dell’ubicazione in città. A questo accurato livello di informazione si associa una molteplice possibilità di ricerca che va dall’hotel specifico, agli hotel situati in una stessa area metropolitana, oltre alla facoltà di ordinare la propria ricerca per categoria e prezzo. 3) Prenotazione sicura Oltre a poter conoscere la variazione dei prezzi proposti giorno per giorno, per essere quindi sicuri della convenienza dell’offerta, Expedia fornisce conferma immediata della prenotazione e la massima sicurezza nella gestione della transazione. Il tutto garantito da 100.000 prenotazioni che ogni giorno sono effettuate da Expedia in tutto il mondo. “Oggi l’utilizzo di Internet nelle prenotazioni o nell’acquisto di servizi è molto diffuso: è facile, conveniente e affidabile. L’utente prenota in modo sicuro, se si rivolge a operatori come Expedia, che garantisce solidità e serietà del servizio – spiega Adriano Meloni, Country Manager per l’Italia di Expedia. – Con un’offerta ampia e articolata nelle città di tutto il mondo, Expedia.it incontra le richieste del viaggiatore italiano, sempre più abituato al Web e agli acquisti online”. Per chi invece preferisce prenotare con il supporto dei consulenti di Expedia.it è attivo il numero verde 800 123 700. Infolink: www.Expedia.it  
   
   
CONVEGNO ELEA: MULTILEARNING LINGUE, LA NUOVA OFFERTA ELEA PER LA FORMAZIONE LINGUISTICA  
 
Milano, 18 marzo 2004 - Le nuove dinamiche di mercato imposte, da un lato da fattori di natura politico-economica, dall altro da processi di innovazione tecnologica hanno contribuito a portare in primo piano il tema della globalizzazione e di riflesso dell internazionalizzazione d impresa. In questo contesto emergono alcuni elementi, la cui attenta valutazione condiziona le scelte degli attori: fra questi le differenze culturali, sociali, economiche e di lingua. Non vi è dubbio che un importante fattore abilitante per operare nel cosiddetto villaggio globale sia rappresentato dalla conoscenza delle lingue straniere. Il riferimento alla conoscenza richiama immediatamente un concetto ad essa strettamente connesso: quello della formazione, una dimensione costante e fondamentale del lavoro e strumento essenziale nella gestione delle risorse umane. La formazione linguistica, finora, ha pressoché coinciso con la frequenza di corsi in presenza condotti in aula; con i riflessi che tutti conosciamo sotto il profilo dei vincoli spazio temporali e dei costi indiretti. Elea ha messo a frutto l esperienza di De Agostini leader indiscusso a livello internazionale nella formazione linguistica e presenta Multilearning Lingue, una soluzione-servizio multicanale per l apprendimento delle lingue (inglese, francese, tedesco, spagnolo e italiano per stranieri) diretta a imprese e organizzazioni. Basata su un modello misto (online + aula + servizi), già sperimentato con successo per la formazione informatica, essa beneficia dei vantaggi derivanti dall utilizzo dell innovazione sui fronti metodologico e tecnologico. Milano, 24 marzo 2004 dalle ore 10 alle 13 presso Hotel Hilton Milan  
   
   
PULSAR COMMUNICATION PRESENTA IN ITALIA THE EUROPEAN GAMES NETWORK L’EVENTO TRADE ORGANIZZATO DA ELPSA IN COLLABORAZIONE LONDON EVENT CO  
 
Varese, 18 marzo 2004 - E’ Pulsar Communication l’agenzia scelta da Elspa (Entertainment and Leisure Software Publishers Association) e London Event Co (società inglese con un’esperienza significativa nell’organizzazione di trade show) per presentare in Italia in anteprima The European Games Network la nuova iniziativa creata dalle industrie del settore game al fine di realizzare uno stimolante e prestigioso evento B2b che si terrà a Londra dal 1 al 3 settembre 2004. L’egn sarà presentato da Tamsin Aspinall Business Developmnent dell’Elspa e Rob Mackenzie, Managing Director di London Event Co nel corso di due sessioni di incontri previste a Milano il 25 marzo: la prima, nella mattinata, sarà dedicata alla stampa trade e di settore; nella seconda, che partirà nel primo pomeriggio, parteciperanno tutti gli operatori del settore, dai distributori ai publisher, agli sviluppatori. “Ancora una volta” spiega Marco Giannatiempo Amministratore Delegato di Pulsar Communication “Pulsar si pone quale agenzia leader nel settore dei videogame. Essere stati scelti dall’Elspa, il maggior organismo europeo di categoria, è per noi un vero onore oltre che una prestigiosa conferma del lavoro che abbiamo svolto nell’ultimo intenso periodo.” L’anno in corso si è aperto in maniera brillante per Pulsar che, consolidata la sua posizione nel mondo videoludico, è ormai pronta ad affrontare nuovi incarichi in settori sinergici o paralleli.  
   
   
IL RETAIL SECONDO VCSTIMELESS E RENO. “MIGLIORARE I MARGINI, INTERVENIRE SUI PROCESSI CHIAVE DEL RETAIL PER RIDURRE INVESTIMENTI, TEMPI E RISORSE”  
 
 Milano, 118 Marzo 2004 – Il leader europeo nelle soluzioni software per la gestione integrata della catena distributiva per il non food, Vcstimeless Italia, e il protagonista nella consulenza al retail, Reno, organizzano un seminario rivolto ad identificare i processi chiave del retail e gli strumenti che consentono la loro gestione attraverso un investimento ottimale. Vcstimeless Italia e Reno, con Red-ncr e Extended Services società del gruppo Softpeople, propongono un incontro per tracciare uno scenario sulle possibili soluzioni per raggiungere l’obiettivo concreto del miglioramento dei margini intervenendo su uno dei processi più delicati della catena retail, quale è il replenishment, per evitare rotture di stock o ingenti investimenti di magazzino. Durante l’incontro verranno analizzate la ristrutturazione dei processi chiave della distribuzione non alimentare, in modo da garantire un rapido ritorno dell’investimento, e la rilevanza dei servizi aggiunti per una catena retail; saranno infine illustrate le più innovative esperienze in materia di replenishment, analizzando i casi di successo. Accanto alla sessione plenaria, come completamento delle riflessioni sviluppate nel corso dell’incontro, sarà allestito uno spazio espositivo nel quale le aziende organizzatrici daranno dimostrazioni pratiche delle soluzioni e applicazioni per i punti vendita. Agenda Seminario 09.30 Welcome Coffee e registrazione; 10.00 Introduzione ai lavori: Ilaria Tosca, Marketing Manager, Reno S.r.l.; Rosalia Giordano, Marketing Manager, Vcstimeless Italia. 10.20” Sistemi e applicativi per la gestione integrata e l’efficienza operativa delle catene retail non food” Ivano Schieppati, Country Manager, Vcstimeless Italia; 10.50 “Strategie per lo sviluppo, l’ottimizzazione e il consolidamento delle reti distributive” Paolo Perino, Presidente, Reno S.r.l.; 11.20 “I processi chiave della distribuzione” Valentina Olzi, Senior Consultant, Reno S.r.l.; 11.45 Coffee Break; 12.15 “Supportare l’infrastruttura It per garantire agli operatori retail livelli elevati di servizio” Roberto Donati, Presidente, Extended Services; 12.35 “Teoria e pratica del replenishment” Marco Ruggeri, Senior Consultant, Reno S.r.l., Catherine Balavoine, Senior Consultant, Vcstimeless Italia 13.30 Chiusura dei lavori Ivano Schieppati, Country Manager, Vcstimeless Italia Infolink: www.Vcstimeless.it  www.Reno-it.com