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Notiziario Marketpress di Lunedì 05 Novembre 2007
PACCHETTO SICUREZZA: CINQUE DISEGNI DI LEGGE DEL GOVERNO ED UNO GIA´ CONVERTITO IN DECRETO LEGGE  
 
Lo scorso 30 ottobre 2007 il Consiglio dei Ministri ha approvato un pacchetto di cinque disegni di legge in materia di sicurezza. Il primo disegno di legge si occupa dei reati che creano un forte allarme sociale con misure di inasprimento delle pene per omicidio colposo e lesioni personali colpose se aggravati dallo stato di ebbrezza da alcool o da stupefacenti; introduce il reato di adescamento di minori attraverso l’utilizzo della rete internet o di altri mezzi di comunicazione. Con il secondo disegno di legge, l’Italia aderisce al Trattato di Prum (fin qui sottoscritto da Belgio, Germania, Spagna, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi ed Austria) che sancisce il potenziamento della cooperazione transfrontaliera per contrastare terrorismo e migrazione illegale. Vengono istituiti la banca dati nazionale del Dna - con il controllo del Garante per la protezione dei dati personali e del Comitato nazionale per la biosicurezza e le biotecnologie - e il Laboratorio centrale delle banche-dati presso i Ministeri dell’interno e della giustizia, al fine di facilitare l’identificazione degli autori di delitti. Nella banca verranno conservati i profili di Dna scaturiti dall’esame di reperti biologici acquisiti nel corso di procedimenti penali, ovvero prelevati da detenuti con condanna definitiva o in carcere per misure cautelari, arrestati in flagranza di reato e sottoposti a fermo di polizia. Di tali reperti è prevista la distruzione nel caso in cui la condanna non venga confermata. Il disegno di legge delega altresì il Governo a istituire i ruoli tecnici del Corpo di polizia penitenziaria. Nel terzo disegno di legge, sono delineate misure di contrasto alla criminalità organizzata e viene conferita al Governo una delega per l’emanazione di un testo unico che unifichi e razionalizzi la disciplina delle misure di prevenzione patrimoniali e personali. Nell’esercizio della delega il Governo terrà conto, tra gli altri, di alcuni criteri qualificanti: le misure patrimoniali di prevenzione verranno applicate anche alle persone giuridiche e ai deceduti entro cinque anni dal decesso; gli imprenditori che non denuncino di essere assoggettati a pressioni da parte della criminalità organizzata potranno evitare il sequestro e la confisca di prevenzione a condizione che collaborino alla ricostruzione di fatti e di elementi di prova decisivi per le indagini; a quelli che fin dall’inizio collaboreranno con l’autorità giudiziaria verrà conferita una amministrazione di sostegno; sarà prevista la possibilità di confiscare anche beni localizzati in Paesi dell’Unione europea. Con il quarto disegno di legge in materia di sicurezza urbana, il Governo intende contrastare alcuni comportamenti diffusi della cosiddetta “criminalità di strada” introducendo nel codice penale misure di tutela per i minori, tra cui il reato di impiego di questi in pratiche di accattonaggio, la responsabilità dei maggiorenni che partecipino a delitti commessi da minori, il danneggiamento, deturpamento o imbrattamento di immobili non solo di pregio (quando comunque il fatto pregiudichi il decoro urbano), l’occupazione abusiva di suolo pubblico anche a fini di commercio, la detenzione di razzi, bengala od altro materiale con potenzialità offensiva in prossimità di manifestazioni sportive. In attuazione del nuovo Titolo V della Costituzione si provvede ad integrare i poteri di ordinanza del Sindaco, quale ufficiale di Governo, con riferimento alla sicurezza urbana delle collettività locali, anche sulla base di appositi atti di indirizzo del Ministro dell’interno. Al fine di assicurare effettività all’esecuzione degli allontanamenti dei cittadini dell’Unione per motivi di ordine pubblico e di pubblica sicurezza si prevedono due livelli di competenza (Ministro e Prefetto) con riferimento, rispettivamente, alla sicurezza dello Stato e a motivi di pubblica sicurezza che compromettono i diritti fondamentali della persona. Nel procedimento di allontanamento sono applicate le medesime procedure di garanzia già previste per i cittadini extracomunitari. Il quinto disegno di legge modifica l’attuale disciplina sanzionatoria in materia di falso in bilancio. La disciplina su cui il Governo interviene, introdotta nel 2002, ha prestato il fianco a numerose critiche sul piano giurisprudenziale e dottrinale in quanto il complessivo ridimensionamento dell’area penalmente rilevante ha comportato un ridimensionamento significativo delle esigenze di tutela anticipata di interessi patrimoniali; un’ulteriore spinta ad intervenire proviene dal notevole contrasto giurisprudenziale che si è creato in sede comunitaria e internazionale, laddove il presupposto comune di diverse ordinanze di rimessione alla Corte di Giustizia si è dimostrato essere l’esistenza, in materia di comunicazioni sociali, di obblighi di tutela, discendenti proprio dall’ordinamento comunitario, degli interessi dei terzi. Queste, in sintesi, le modifiche introdotte dal disegno di legge: eliminazione delle fattispecie contravvenzionali; eliminazione della procedibilità a querela; creazione di due fattispecie distinte di falso in bilancio, una per le società non quotate e una per le società quotate in borsa; riformulazione della fattispecie di falso nelle comunicazioni delle società di revisione; eliminazione della soglia di punibilità; previsione di un’aggravante specifica per i casi di falso in bilancio che arrechino grave nocumento ai risparmiatori e alla società civile. Successivamente il 1° novembre il Consiglio dei Ministri, convocato in via straordinaria, ha approvato un decreto legge che anticipa alcune disposizioni del disegno di legge varato in materia di sicurezza urbana "al fine di contrastare episodi di particolare violenza e di criminalità efferata". Secondo il Comunicato diramato alla fine della seduta, "l’urgenza del provvedimento muove dalla drammatica aggressione avvenuta oggi a Roma, ma le misure approvate dal Consiglio non riguardano tale crimine, per il quale si è già provveduto all’arresto dei responsabili ed è in corso il relativo procedimento penale: il Governo intende rendere immediatamente possibile l’esecuzione dell’allontanamento di cittadini comunitari per motivi di pubblica sicurezza nei termini che già erano stati definiti dal disegno di legge in materia di sicurezza urbana". .  
   
   
UNIONE EUROPEA: MICROSOFT RITIRA ULTIMI RICORSI  
 
Il lungo braccio di ferro tra la Microsoft e la Commissione europea sembra arrivare alla fine: i legali europei del gruppo di Bill Gates hanno ritirato gli ultimi due ricorsi presentati alla Corte di giustizia europea contro le multe che le erano state inflitte da Bruxelles per 497 milioni di euro. L’azienda informatica Usa adempierà così agli obblighi imposti dall´esecutivo europeo. .  
   
   
INTERNET: LA POLITICA INDUSTRIALE ON LINE  
 
L´istituto per la promozione industriale (Ipi), agenzia del Ministero per lo Sviluppo economico, raccoglie e assembla la miriade di notizie in materia di politica industriale sul sito sito www. Ipi. It. Lo scopo dell´Ipi è quello di razionalizzare la raccolta e costruire una base dati strutturata. Sul sito internet www. Ipi. It saranno consultabili i più recenti lavori scientifici, indagini e ricerche realizzate su temi di economia. .  
   
   
INTERNET: BILANCI COMUNALI ON LINE  
 
Una ricerca effettuata della Fondazione milanese Civicum, istituita nel 2004 con la mission di rendere trasparenti i bilanci pubblici rispettando il diritto dei cittadini a conoscere come Comuni e Province amministrano le spese pubbliche, ha rilevato che su 25 comuni campione tra i capoluoghi e le maggiori città italiane presi in esame solamente Firenze e Trento hanno pubblicato su internet i loro bilanci e rendiconti degli ultimi 3 anni .  
   
   
INTERNET: UN CICERONE PALMARE AGGANCIA L’OPERA D’ARTE  
 
Il laboratorio di Interfacce Utenti dell’Istituto di scienza e tecnologie dell’informazione (Isti) del Consiglio nazionale delle ricerche ha progettato, sviluppato e realizzato una guida software che localizza nei musei la statua o il dipinto che abbiamo di fronte, spiega, diverte e interroga. Con il computer palmare messo a punto dall’Isti e presentato il 25 ottobre a Firenze , presso la Borsa della Ricerca e dell´Innovazione non c’è bisogno di girovagare nelle sale affollate e aguzzare la vista sulle didascalie per capire chi è l’autore o il soggetto dell’opera che si ha di fronte: il palmare identifica la posizione del visitatore e gli permette automaticamente di vedere sul monitor l’opera a lui più vicina, a questo punto il turista può decidere di leggere e ascoltare le informazioni relative. “La capacità del software di localizzare e di identificare velocemente il manufatto, è dovuta alla presenza, vicino agli oggetti, di tag Rfid che vengono rilevati da un lettore installato nella guida portatile”, spiega Paternò. “Il turista arrivato davanti o nelle vicinanze di una statua, quindi la osserva contemporaneamente dal vivo e sul suo monitor, dove compaiono: soggetto, autore, data dell’opera e brevi informazioni che sono arricchite anche da spiegazioni audio”. Il connubio di audio e lettura è infatti un’altra novità di questa tecnologia. “A differenza degli attuali supporti di visita, che si limitano a guide sonore, il nostro software fornisce entrambe le modalità”. Se poi a visitare il museo è un gruppo, il palmare può essere collegato a un grande schermo dove vengono trasferiti i contenuti che, in questo modo, sono condivisi da più persone. Niente sbadigli o distrazioni: il Cicerone hi -tech interroga il visitatore attraverso giochi interattivi, per verificare se ha veramente appreso la ‘lezione’. Il palmare attualmente è in fase di sperimentazione presso il Museo del Marmo di Carrara e il Museo di Storia Naturale e del Territorio di Calci, ma è disponibile per essere provato anche in quei musei che ne facciano richiesta. .  
   
   
ANTITRUST: CONTESTATO A TELECOM L´ABUSO DI POSIZIONE DOMINANTE  
 
L’autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Antitrust) ha deciso di avviare un’istruttoria nei confronti di Telecom per possibile abuso di posizione dominante nel settore della telefonia vocale e dei servizi di internet a banda larga. "L’istruttoria dovrà verificare se l’insieme dei comportamenti di Telecom nei mercati dei servizi di telefonia vocale all’utenza residenziale e non residenziale, e nel mercato dei servizi al dettaglio di accesso ad internet a banda larga, costituiscano una strategia abusiva unitaria volta ad ostacolare i propri concorrenti. L’istruttoria è stata avviata dopo una serie di denunce presentate da Fastweb e da Wind, che lamentavano una aggressiva politica commerciale di Telecom, con offerte mirate e particolarmente vantaggiose volte a recuperare i clienti passati ai concorrenti o in fase di cambio dell’operatore. Il patrimonio informativo privilegiato detenuto da Telecom costituisce un vantaggio competitivo non eguagliabile dai concorrenti e potrebbe consentire alla società di costruire i profili dei clienti da recuperare proponendo loro offerte personalizzate, a volte anche sulla base delle abitudini di consumo. Per l’Autorità se è legittimo anche per l’operatore dominante tentare di recuperare la clientela attraverso promozioni di natura universale, rivolte cioè indistintamente al mercato, la promozione di offerte selettive rivolte ai propri clienti in transizione o già passati ad altro operatore, può costituire, al contrario, una forma di abuso di posizione dominante, con l’effetto di escludere i concorrenti. L’intento di escludere i concorrenti, ove provato, sembrerebbe rafforzato sia da specifiche politiche incentivanti riconosciute agli agenti commerciali, sia, secondo quanto affermato dalle denunce, da azioni denigratorie degli altri operatori, in grado di determinare un incremento dei costi per il concorrente per contrastare la perdita dei clienti".  
   
   
AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE: APPROVATO DALLA CAMERA IL DISEGNO DI LEGGE PER LA MODERNIZZAZIONE  
 
Lo scorso 24 ottobre l’Assemblea della Camera dei deputati ha approvato, in prima lettura, il disegno di legge per la modernizzazione e l’efficienza dell’attività delle pubbliche amministrazioni, la riduzione degli oneri burocratici per cittadini e imprese, la riduzione dei tempi dei procedimenti amministrativi (A. C. N. 2161 e proposte di legge abbinati), presentato dal Governo. Il provvedimento è quindi passato all’esame dell’altro ramo del Parlamento. Il testo può essere consultato al sito web della Camera dei deputati digitando l’indirizzo internet http://www. Camera. It.  
   
   
SIAE: COPYLEFT  
 
La Siae si accinge a studiare tutte le implicazioni delle licenze generali pubbliche di diritto d´autore con alcuni diritti riservati in uso nel settore musicale. Lo studio prevede di approfondire il concetto di uso commerciale, non commerciale e promozionale dell´opera, definire le modalità di distribuzione dell´opera e le pubbliche esecuzioni consentite, verificare la possibilità di gestire forme alternative al mandato generale che l´autore conferisce alla Siae per la gestione collettiva dei suoi diritti ed approfondire gli strumenti tecnico-informatici per assicurare la trasparenza della titolarità dei diritti di utilizzazione economica. Nella realizzazione del progetto la Siae sarà coadiuvata della Free Hardware Foundation e dallo sportello Liberius che, attraverso l´utilizzo di sistemi aperti e collaborativi, condurranno una consultazione pubblica e cureranno la partecipazione delle varie realtà dell´associazionismo digitale, dei consumatori e degli autori interessati alla materia . .  
   
   
SIAE: LA COMMISSIONE CULTURA DELLA CAMERA APPROVA IL TESTO BASE E DUE ORDINI DEL GIORNO  
 
Giovedì 25 ottobre la Commissione Cultura della Camera, in sede di discussione del pdl di riforma della S. I. A. E. (C. 2221 Lusetti), ha approvato due ordini del giorno. Il primo, proposto dal relatore Giulietti, impegna il governo "a promuovere una riforma dello statuto della S. I. A. E. Che preveda la presenza maggioritaria di 2/3 degli autori negli organismi dirigenti". Il secondo, proposto dal presidente Folena, chiede al governo di riformare la legge sul diritto d´autore "al fine di rendere effettivo il diritto alla copia privata anche in presenza di tecnologie di restrizione digitale (Drm)" e superare "l´equo compenso sui supporti e gli apparecchi di registrazione", avanzando l´ipotesi di stornare, a favore della S. I. A. E. , parte dell´Iva derivante dalla vendita delle opere originali. "Sono due ordini del giorno importanti – ha spiegato Folena - che vanno in direzione sia degli autori che degli utenti. La S. I. A. E. Deve essere in mano agli autori che sono il soggetto debole, il diritto d´autore è per loro in primo luogo. Riguardo agli utenti, oggi la legge è contraddittoria perché da un lato riconosce certi diritti ma dall´altra nei fatti permette che siano negati. Inoltre occorre al più presto superare l´assurdo per cui cd e dvd vergini sono gravati da un contributo improprio che ne raddoppia o più il prezzo, magari sostituendolo con una quota dell´Iva sui cd e dvd originali da destinare alla S. I. A. E. ".  
   
   
FIAVET LAZIO: FOCUS SULLA LEGGE REGIONALE DEL TURISMO ED UTILIZZO DELL’ON LINE  
 
La Fiavet Lazio ha aperto il dibattito con le istituzioni per esaminare i punti della nuova legge Regionale 6 agosto 2007 n. 13, in vigore dallo scorso mese di agosto, che regola il comparto turistico. L’incontro, cui hanno partecipato l’Assessore al Turismo della Provincia di Roma, On. Le Patrizia Ninci, e l’Avvocato Federico Lucarelli, legale Fiavet Lazio, è stato l’occasione per fare luce sulle innovazioni portate alla normativa che regola l’Organizzazione del sistema turistico laziale, a seguito delle richieste dell’associazione di categoria, e per discutere alcuni punti della legge in merito all’applicazione dei Regolamenti (per esempio sulla normativa relativa all’apertura filiali delle agenzie di viaggio) che dovrebbero entrare in vigore entro il prossimo 25 dicembre. La Fiavet Lazio ha espresso soddisfazione per la nuove norme in materia di Agenzie di Viaggi e Turismo che colmano il vuoto normativo di cui finora ha sofferto il comparto turistico regionale: il nuovo testo è frutto di una serie di emendamenti proposti dall’Associazione Laziale ed accolti nel Testo Unico. “Il nuovo testo - ha commentato Cinzia Renzi, Presidente Fiavet Lazio - è frutto infatti anche del lavoro e degli emendamenti da noi proposti in sede di stesura della legge su alcuni degli aspetti principali legati all’attività delle agenzie di viaggio, e molte delle nostre richieste sono state accolte e integrate nella versione finale del Testo Unico: tra queste, l’istituzione di un Elenco regionale delle Agenzie sicure, l’obbligo per le vendite on line di indicare sempre nel sito gli estremi dell’autorizzazione provinciale ed il mantenimento della figura del Direttore Tecnico, tutte disposizioni volte ad aumentare le garanzie di affidabilità e professionalità delle agenzie e migliorare la tutela dei consumatori. ” La nuova legge inoltre ha indicato ulteriori importanti cambiamenti per le attività delle agenzie di viaggi laziali tra cui: l’istituzione dell’elenco Regionale delle Agenzie sicure, già previsto dall’art. 37 della Legge regionale n. 13/07, che nasce dalla proposta dell’Associazione laziale dell’istituzione di un bollino blu per la certificazione della professionalità delle adv; l’introduzione dell’obbligo per le vendite on line (e-commerce) di indicare ed evidenziare nel sito on line gli estremi dell’autorizzazione provinciale rilasciata: la disposizione è in linea con le azioni anche di natura giudiziaria intraprese negli anni scorsi da Fiavet Lazio per contrastare l’abusivismo nel vasto mercato della vendita turistica on line; l’abolizione della necessità di svolgimento della attività di T. O. In locali uso ufficio e di svolgimento dell’attività intermediazione nei locali uso commerciale, con la liberalizzazione nell’utilizzo di locali per l’esercizio delle differenti attività di organizzazione e intermediazione nell’ambito del settore turistico; il riconoscimento della facoltà di cessione delle aziende delle Agenzie di Viaggio, che semplifica la normativa riguardante la cessione di Aziende e di ramo di Azienda mantenendo le necessarie garanzie di affidabilità dei soggetti che subentrano nell’impresa.  
   
   
GIORNALI ON LINE: RASSEGNA DI GIURISPRUDENZA  
 
L´inpgi ha messo a disposizione dei giornalisti una rassegna, curata e commentata dall´avvocato Elisabetta Angelini, dirigente del Servizio legale della Fondazione, con la collaborazione dei componenti del Servizio stesso, delle sentenze che riguardano il lavoro giornalistico e la previdenza. Digitando l’indirizzo internet www. Inpgi. It/rassegna_sentenze. Htm, dallo scorso 24 ottobre, è possibile consultare varie pagine di massime giurisprudenziali, costantemente aggiornate e catalogate per argomenti, che riguardano le tematiche di maggior rilievo in materia lavoristica (redattore "di fatto", redattore online) o previdenziale (gestione separata dell´Istituto, giornalisti che lavorano in Regione, iscrizioni d´ufficio nel Registro). La schermata, simile ad un quotidiano di informazione giuridica, infatti, presenta tre finestre, ognuna delle quali contiene le sentenze raccolte nei seguenti macro argomenti: "Inpgi e lavoro giornalistico", "Lavoro e previdenza in genere" e "In evidenza" che raccoglie le sentenze di particolare interesse. Cliccando sull´argomento della sentenza che si vuole esaminare, si accede al commento redatto dal Servizio legale e al testo della sentenza stessa, emendata dei nomi dei giornalisti, ai fini della privacy. Tutto il materiale può anche essere stampato. Le sentenze possono essere ricercate non solo scorrendo gli argomenti contenuti in ogni partizione, ma anche attraverso un motore di ricerca, digitando gli estremi della sentenza o l´argomento su cui si vuole effettuare la ricerca. Lo strumento è particolarmente utile per i giornalisti, che possono confrontare la propria posizione di lavoro con quelle oggetto dei giudizi e valutare, di conseguenza, se versano in situazioni di irregolarità e, in caso affermativo, se e come far valere i loro diritti. .  
   
   
UPS: SPEDIZIONI INTERNAZIONALI “PAPERLESS”  
 
La società di spedizioni Ups, la maggiore società di spedizioni al mondo e leader mondiale nei servizi per la gestione della supply chain che celebra quest’anno il centenario della fondazione e che alla fine dell’anno vedrà l’uscita di Mike Eskew, presidente e Ceo, per pensionamento, cui succederà Scott Davis, che ricopre attualmente la carica di vicepresidente e direttore finanziario della società, ha annunciato che diventerà presto la prima società di spedizioni a offrire ai clienti la possibilità di scegliere una modalità di fatturazione commerciale completamente elettronica ai fini del disbrigo delle formalità doganali. Inoltre, sarà presto in grado di proporre un servizio di gestione dei resi con copertura globale senza eguali nel settore, passando dai 30 paesi attualmente serviti in Europa a 98 in tutto il mondo. I nuovi servizi, Ups Paperlesssm Invoice e International Ups Returnssm, saranno disponibili sul mercato a partire dal gennaio 2008 e consentiranno ai clienti di espandere le proprie attività su nuovi mercati in tutto il globo in maniera ancora più semplice. “Tutte le imprese possono contare su Ups per semplificare le proprie spedizioni internazionali e ottimizzare la supply chain, qualunque sia la loro dimensione”, ha dichiarato Kurt Kuehn, senior vice president della divisione worldwide sales and marketing Ups. “I nuovi servizi dimostrano come la tecnologia Ups, affiancata alla credibilità di cui l’azienda gode in tutto il mondo a livello di autorità doganali, stia contribuendo a cambiare radicalmente il futuro delle spedizioni globali. ” Il sistema di fatturazione elettronica Ups Paperless Invoice consentirà ai clienti di gestire le spedizioni internazionali letteralmente “senza carta”. Il sistema sfrutterà al massimo le innovazioni tecnologiche di Ups per contribuire all’integrazione dei dati relativi all’elaborazione degli ordini, alla preparazione delle spedizioni e alla fatturazione commerciale e per trasmettere successivamente queste informazioni agli uffici doganali di tutto il mondo, rendendo quindi assolutamente superflue le fatture commerciali cartacee. Ups sarà l’unico operatore a proporre ai clienti una modalità di spedizione internazionale che elimina completamente l’utilizzo di documenti commerciali cartacei. Per la maggior parte delle spedizioni che Ups spedisce a livello internazionale, fatta eccezione per lettere o documenti, è necessaria l´emissione di una fattura commerciale. Il servizio Ups Paperless Invoice consente di effettuare tutte le operazioni di sdoganamento utilizzando dati in formato elettronico anziché documenti cartacei. La disponibilità delle informazioni esclusivamente in modalità elettronica consente ai clienti di ridurre notevolmente la possibilità di commettere errori quando compilano i documenti doganali a mano. La tecnologia adottata, inoltre, eliminerà il rischio di presentare la documentazione doganale incompleta. Questo costituisce indubbiamente un motivo di maggiore serenità per il cliente, dato che la mancanza di informazioni sui moduli è una delle motivazioni principali per cui le merci sono normalmente trattenute alla dogana. “Il servizio Ups Paperless permette di risparmiare tempo, denaro e di salvare alberi”, afferma Kuehn. “Permette ai nostri clienti di risparmiare tempo e risorse, perché riduce la necessità di forniture per l´ufficio, e consente di destinare ad altre attività il tempo che il personale dedicherebbe altrimenti alla compilazione di moduli cartacei. Eliminando la carta, inoltre, i nostri clienti hanno l’opportunità di contribuire alla salvaguardia dell’ambiente in modo semplice e senza alcuna fatica. " Oggi molte aziende rinunciano a vendere i propri prodotti all’estero per via della difficoltà di gestire eventuali resi in caso di insoddisfazione da parte del cliente. Ups Returns è l´unico servizio nel settore che consente ai destinatari delle spedizioni di restituire i prodotti in maniera efficiente in 98 paesi e territori in tutto il mondo. I destinatari potranno ricevere l’etichetta per i resi e la fattura commerciale via e-mail, via posta o direttamente dal corriere Ups al momento del ritiro. Chi richiede il servizio potrà inoltre scegliere chi pagherà le spese di trasporto, i dazi e le tasse dovute. Questo miglioramento del servizio contribuirà, inoltre, a incrementare il flusso di cassa delle aziende clienti grazie a una gestione più efficiente delle operazioni di reso e al contenimento dei costi accessori legati, per esempio, al ricorso a servizi di call center o assistenza clienti. Il servizio Ups Returns permetterà alle aziende non soltanto di espandersi in nuovi mercati, ma anche di fidelizzare ancor più la clientela grazie a un sistema di gestione dei resi affidabile e senza problemi. Sarà possibile usufruire del servizio Ups Returns con sistemi di spedizione Ups come Ups Worldship, Ups Internet Shipping e Ups Campusship, che consentono al mittente di stampare o inviare al cliente via posta o via e-mail le etichette per l’eventuale restituzione dei pacchi e la fattura commerciale. È inoltre possibile integrare la soluzione nei sistemi o nei siti internet aziendali. Per verificare lo status della spedizione dei resi saranno inoltre utilizzate soluzioni di visibilità Ups come il tracking sul sito www. Ups. Com o Quantum View Manage. Il servizio Ups Paperless non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. . .  
   
   
L’RFID MIGLIORA IL RAPPORTO TRA ASM DI VENARIA REALE E CITTADINO  
 
Softwork, distributore a valore aggiunto di tecnologie Rfid, ha presentato un’innovativa applicazione nell’ambito della Pubblica Amministrazione presso l’Azienda Speciale Multiservizi (Asm) di Venaria Reale (www. Asmvenaria. It), in provincia di Torino, istituita nel 1972 e dotata di personalità giuridica, autonomia statutaria e imprenditoriale, nel rispetto delle linee guida tracciate dal Consiglio Comunale: la soluzione Rfid, denominata Asmcard, è stata realizzata dal Partner certificato H&s Custom (www. Hscustom. It), che ne ha studiato gli aspetti informatici e le relative soluzioni tecnologiche. L’asm si struttura e caratterizza per i 3 settori in cui opera: settore farmacie, settore servizi al cittadino/welfare e servizio cultura. Per quanto riguarda il settore farmacie, ad oggi l’Asm gestisce 15 farmacie dislocate in Venaria ed altri comuni limitrofi del torinese, garantendo ai cittadini la fruizione di servizi quali misurazione della pressione e del peso, esami di autodiagnostica (glicemia, colesterolo, trigliceridi), prenotazione degli esami e delle visite specialistiche presso le relative A. S. L. Per quanto riguarda il settore servizi al cittadino / welfare: servizio mensa e trasporto scolastico per le scuole materne, elementari e medie di Venaria Reale, servizi per la gestione di due asili nido. Per quanto riguarda il settore cultura: promozione di attività culturali, ricreative, turistiche, espositive e gestione dei relativi impianti coperti o all´aperto; rientra in questo settore la gestione del Teatro della Concordia, punto di riferimento culturale e artistico dell’area torinese, con caleidoscopiche stagioni di eventi, dai grandi concerti internazionali agli spettacoli di generi diversi e rivolti ad un pubblico eterogeneo. Per migliorare e rendere più fluida l’erogazione di questi servizi da parte del gestore e la loro fruizione da parte del cittadino, l’Asm di Venaria ha adottato la soluzione Rfid di H&s Custom, denominata Asmcard, che permette al cittadino l’accesso a più servizi erogati da Asm Venaria ((es. Prenotare un pasto alla scolastica, pagamento dei pasti al punto di riscossione, memorizzazione di autoanalisi e pressione sanguigna presso le farmacie comunali).